Tutte le recensioni di Mariacristina
Review a riguardo di: Mondo Affari
Cambia con Galaxy
SCANDALOSI! Ho acquistato un nuovo Galaxy, aderendo alla promo con la quale restituire il proprio vecchio dispositivo.
Ho fotografato il dispositivo prima di incartarlo per la spedizione (le foto hanno come sfondo il modulo di cessione di riferimento). Quando hanno provveduto alla valutazione sostenevano che il prodotto fosse danneggiato, quindi mi avrebbero dato €100 in meno, rispetto al contratto. Per spiegare la motivazione mi hanno inviato il video che l'operatore ha registrato nel momento dell'apertura del pacco. IL CELLULARE ERA INTEGRO. Tanto che l'operatore non si sofferma su alcun difetto della scocca e provvede all'accensione.
Ho chiesto la restituzione del mio vecchio dispositivo, che è ovviamente tornato danneggiato rispetto a quando lo avevo consegnato.
Contattarli è inutile. Continuano a rispondere che il dispositivo che mi hanno restituito è quello che avevo inviato.
Danno risposte generiche e rispondono dopo settimane.
Ciò che hanno fatto è una vera è propria TRUFFA!