Tutte le recensioni di mauro polleschi
Review a riguardo di: TIM
PESSIMA. STATE ALLA LARGA.
a seguito di trasloco, cedo alla tentazione di attivare TIM FIBRA vcasa. super potente, fibra wi-fi in tutta ,a casa, come recita pure lo spot televisivo. il tecnico, molto gentile, installa l'apparato, un bel modem nero...la linea fissa e l'adsl (fibra) funzionano già dal giorno stesso...pensavo di aver fatto bingo!..invece...
da subito il segnale wi-fi non arriva al piano superiore..poco male, avevo un piccolo ripetitore di segnale e me lo sono installato..ok..sembrava tutto a posto..per 20 giorni tutto ok...da ieri sera, improvvisamente , mentre guardavo un film su netflix, buio totale. TV (nuovo acquistato 20 giorni fa, oltre 1000 euro di tv) disconnesso dalla rete.
provo a collegare il tv al cellualre mio utilizzando hotspot, ok...provo a quello di mia moglie..ok...finiamo quindi di guardarci il film utilizzando i cellulari ....
arrivato ad oggi chiamo per ben due volte il servizio clienti: sicuramente fare il customer care non è semplice, ma questi due signori (prima una signora/ina poi un signore matricola BM409) farebbero davvero bene a cambiare mestiere..arroganti, impazienti...
in sostanza: dalle 22.30 di ieri IMPROVVISAMENTE il tv ed un cellulare non riescono a connettersi al wi-fi....la prima operatrice telecom ci dice che è colpa del segnale wi-fi del modem, che va configurato bene e quindi dobbiamo PAGARE l'intervento di un loro tecnico (29,90€)...il secondo invece ci dice che tutto è a posto ed è colpa del tv...alle mie rimostranze partono gli sfottò ...non fanno nemmeno parlare. addirittura nella telefonata tra un operatore e l'altro mi viene agganciato il telefono in faccia.
opinione mia: da REMOTO modificano i settaggi (perchè prima funzionnava) COSI' SI E' COSTRETTI A CHIAMARE IL SERVIZIO CLIENTI E PAGARE.
assolutamente sconsigliato.
inoltre non RISPETTANO QUANTO DETTO PERCHè IL SEGNALE WI-FI SBANDIERATO COME POTENTE E PRESENTE IN TUTTA LA CASA ARRIVA A MALAPENA AL PRIMO PIANO...
STATE ALLA LARGA