Michaela

Nessun tipo di garanzia si ottiene attraverso Spotahome. Ho affittato una stanza per mio figlio a Barcellona zona Eixample, Carrer D'Aribau, attraverso Spotahome. Il proprietario della stanza/appartamento che Spotahome dichiara essere "certificato" è in realtà un proprietario con centinaia di recensioni negative e con denunce da parte di persone che sono state truffate o a cui non è stata restituita la caparra (digitate su Google "Rooms We Rent Barcellona" e potrete verificare). La stanza di mio figlio era un tugurio sporco e distrutto di soli 6mq e con una finestra fronte ad un muro senza luce naturale e chiuso in un'intercapedine (pubblicherò le foto attraverso una recensione negativa per Spotahome e per il proprietario anche su Google). L'appartamento cadeva a pezzi e da mesi si allagava il bagno e la cucina era sporca e inagibile. Prima di prenotare, Spotahome non vi fornisce informazioni su chi chi è il proprietario. Quando avrete prenotato sarà troppo tardi. Nessuno risponderà alle vostre richieste di aiuto. Non prenotate nulla poichè Spotahome non vi tutelerà una volta entrati. Non lo hanno fatto con altri prima di noi e non lo hanno fatto con noi nonostante foto e video delle pessime condizioni dell'appartamento e della stanza. Non esiste neanche la garanzia della caparra da parte di Spotahome nonostante fosse prevista e nonostante la stanza sia stata lasciata in condizioni migliori di quelle trovate all'arrivo. Sono passati quasi 60 giorni e non abbiamo ricevuto ancora ricevuto i nostri 750 euro. Procederemo per vie legali. Non fidatevi del portale Spotahome.

tutto è andato molto veloce, professionale, fiducioso, amichevole. Lo consiglierò ancora e ancora!