Tutte le recensioni di Nicita Maria Grazia
Review a riguardo di: WindTre
Reclamo
Ho fatto richiesta di collegamento da FTTC a FTTH in data dal 23/11/2020, il 26/11/2020 arriva un adattatore e nei giorni precedenti una media di 2- 3 msg al giorno per dirmi se l'appuntamento andava bene ecc.
Il 26/11/2020 quando viene la ditta open fibra nota che la wind3 non doveva mandare l'adattatore ma avrebbe dovuto mandare il modem perché il mio era quello per la tecnologia su rame, di almeno 4/5 anni prima(quindi non prevedeva lo spazio adattatore). Hanno fatto il collegamento sui cavi fibra ed io all'indomani, in agenzia, ho richiesto a wind3 il modem. Dal 27/11/2020 ad oggi 11/12/2020 sono senza linea internet in attesa che mi venga consegnato il modem; quando chiamo il 159 devo con onestà dire che sono "gentilissimi e molto empatici" ma alla fine della fiera loro, tranne che segnalarlo non possono fare. Ma tutti quei centri wind3 sparsi per la città, oppure due o tre chioschetti nel corridoio dello stesso centro commerciale, a cosa servono se poi non ti possono consegnare un modem perché ti deve essere spedito chissà da dove. Intanto siamo in un momento particolare e quindi non puoi andare in banca e ti devi collegare via internet ; è fine anno quindi pagamenti con f24 ed esigenze varie. Comunque concludo con È VERGOGNOSO e onestamente sto pensando seriamente di Cambiare Compagnia !!!!