Omnia
Recensore dal Feb 2024
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5P52C20573426
Review a riguardo di: Joom
Ho fatto un ordine e ho ricevuto solo un pacco contiene tutti gli articoli tranne Uno che non arriva dalla Cina ma dalla Turchia,ci sono alcuni articoli che non mi sono piaciuti ho contattato l'assistente cliente, per chiedere il reso, mi hanno risposto che devo spedire tutti gli articoli al mio costo personale,ho accettato la loro proposta e ho chiesto l'indirizzo al quale devo mandare il pacco, mi sono sorpresa al fatto che non mi mandano un indirizzo ma mi hanno mandato 3, significa che devo pagare 3 volte la spedizione,ho contattato nuovamente l'assistente cliente e mi hanno detto che i venditori sono diversi e io non ho pagato la spedizione dalla cono fino all'Italia
1 recensioni
All Comments (1)
Gentile Omnia, ci dispiace che sia rimasta insoddisfatta del nostro Servizio Clienti. Se il prodotto arrivato corrisponde a quello ordinato ma per qualche motivo non La soddisfa, la nostra politica permette di rispedirlo indietro. In questo caso, rimborseremo tutto l'importo da Lei pagato, ma le spese di spedizione saranno a Suo carico. Poiché gli articoli sono stati ordinati da tre venditori diversi, Le sono stati forniti tre indirizzi.
5P52C20573426
Review a riguardo di: Joom
Ho fatto un ordine e ho ricevuto solo un pacco contiene tutti gli articoli tranne Uno che non arriva dalla Cina ma dalla Turchia,ci sono alcuni articoli che non mi sono piaciuti ho contattato l'assistente cliente, per chiedere il reso, mi hanno risposto che devo spedire tutti gli articoli al mio costo personale,ho accettato la loro proposta e ho chiesto l'indirizzo al quale devo mandare il pacco, mi sono sorpresa al fatto che non mi mandano un indirizzo ma mi hanno mandato 3, significa che devo pagare 3 volte la spedizione,ho contattato nuovamente l'assistente cliente e mi hanno detto che i venditori sono diversi e io non ho pagato la spedizione dalla cono fino all'Italia
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Gentile Omnia, ci dispiace che sia rimasta insoddisfatta del nostro Servizio Clienti. Se il prodotto arrivato corrisponde a quello ordinato ma per qualche motivo non La soddisfa, la nostra politica permette di rispedirlo indietro. In questo caso, rimborseremo tutto l'importo da Lei pagato, ma le spese di spedizione saranno a Suo carico. Poiché gli articoli sono stati ordinati da tre venditori diversi, Le sono stati forniti tre indirizzi.
