PAMELA ALESSIANI

Posso scrivere questa risposta a chi si sta informando su una polizza viaggi affidabile, perchè sfortunatamente mi sono trovata a doverla attivare. Ho sottoscritto on line una polizza viaggi con AIG multiviaggio, considerate che faccio ormai da diversi anni sempre viaggi fai da te e faccio tutte le prenotazioni dall'Italia, non solo voli intercontinali, ma anche voli interni e strutture. A dicembre, quando avevo ormai le valige pronte mio figlio è stato ricoverato per broncopolmonite, c'è stato ben poco da pensare, ho dovuto annullare tutto. Ho subito contattato AIG per comunicare che avrei dovuto cancellare il mio viaggio, devo dire che al telefono sono stati molti gentile e mi hanno spiegato tutto quello che dovevo fare, anche se io ero piuttosto scettica. Sono sincera, ho pensato chissà se mi coprirà e chissà in che tempistiche. Considerate che ho provveduto a contattare tutte le compagnie aeree per la cancellazione (4 compagnie aere diverse, è stato un incubo) e ho cancellato quello che potevo per quanto riguarda le strutture prenotate tramite booking. Poi ho creato tutti pdf relativi alle prenotazioni, alla comunicazione di cancellazione e gli estratti conti della carta di credito che avevo utilizzato per i pagamenti e ho inviato tutto alla compagnia (considerate oltre 40 file). A distanza di poco mi hanno contattato per dei chiarimenti e a distanza di meno di un mese dal sinistro mi hanno già liquidato. HO GIA' RICEVUTO I SOLDI SUL MIO CONTO CORRENTE. Veramente complimenti alla serità di questa compagnia. Un consiglio a tutti quelli che si trovano in questa spiacevole situazione, contattate subito la compagnia e chiedetergli cosa dove fare, se gli inviate tutta la documentazione necessaria saranno veramente rapidissimi.