Tutte le recensioni di Paolo Bettini
Review a riguardo di: AXA
sconsiglio vivamente
Assicurazione stipulata con AXA per l'auto tramite loro. Quando mi è capitato un sinistro di una certa gravità si son rilevate tutte le pecche dell'assicurazione stipulata (cosa che di fatto mi ha costretto a pagare di tasca mia le riparazioni dell'auto- e il bello è che avevo pure chiesto pochi mesi prima se si poteva implementare l'assicurazione in atto non dico con la Kasko, ma perlomeno mi aspettavo tutela in caso di danni al guidatore o per scontri frontali; e quando ho chiesto di rinnovare l'assicurazione implementando questi difetti - dopo essermi fatto suggerire dal mio meccanico il costo di un'assicurazione fatta come si deve, che ho comunque pure comunicato agli "associati" perché in fondo li ritenevo brave persone- hanno tentato di farmi il gioco delle tre carte riproponendomene un'altra praticamente identica ma con clausole modificate ad hoc per farmela pagare a un prezzo maggiore ), dell'assistenza degli "associati" (che avevo subito contattato dopo il sinistro, ma poi di fatto mi ha abbandonato a me stesso senza contattare l'AXA e senza dirmi cosa fare casomai la controparte si fosse mossa- cosa che poi è regolarmente successa tramite la sua assicurazione, che ha contattato l'AXA di Milano che non era stata informata di nulla) e del modo di procedere di AXA in generale (raccomandata A/R al mio vecchio indirizzo da cui avevo traslocato poco tempo fa, e lo sapevano pure ma ahimè non era stato comunicato alla sede locale né di Milano; questo per una dichiarazione da fare come dicevo poc'anzi su richiesta della controparte entro un certo giorno, e nessuno si è premurato di tentare di comunicare tramite altri canali es. mail PEC cellulare non vedendo tornare il cedolino della raccomandata entro tale data, sentendomi pure rispondermi dal liquidatore di Milano che "a loro risultava regolarmente consegnata quando il postino- della Nexive ovviamente, quindi il servizio "seguimi" di Poste Italiane non è servito a nulla- aveva lasciato il cedolino per andare a ritirare la raccomandata in sede, quindi "se loro non avevano potuto espletare tutti i loro compiti ciò era dovuto alla mia negligenza (!)"- e dopo quest'ultima comunicazione ufficiale gli associati e l'AXA sostanzialmente si sono volatilizzati, dal momento che leggono e non rispondono nemmeno alle PEC). C'è veramente da vergognarsi.