Tutte le recensioni di Paolo Lazzarotto
Review a riguardo di: Sixt
Noleggio auto tramite sito Volagratis
Salve scrivo questa recensione perché possa essere utile ad altri in futuro.
Ho effettuato la prenotazione della vettura dal sito Volagratis poiché offrivano tale servizio oltre all’acquisto dei biglietti aerei.
Al momento del pagamento ho fornito la carta di credito intestata a mia moglie ma c/c cointestato.
Ho letto attentamente le regole di noleggio che sottolineavano che benché al momento del ritiro la carta di credito da fornire doveva essere intestata al titolare della prenotazione si poteva per € 15 e rotti al giorno INDICARE DIRETTAMENTE AL
BANCO ALTRO CONDUCENTE che avesse carta di credito (mia moglie ovviamente presente sul posto).
Purtroppo però così non è andata!!!! Oltre ad essere stati trattati come persone incapaci di leggere e capire, la totale mancanza di assistenza da parte del personale SIXT motivata dal fatto che la prenotazione non era avvenuta dal loro sito diretto ma attraverso terzi, L’INCURANZA DELLA PRESENZA DI DUE BAMBINI piccoli (i miei figli) al seguito, la totale maleducazione e aggiungerei ignoranza benché resi disponibili a fornire deposito in contanti e/o effettuare nuovo contratto di noleggio ci è stata negata ogni possibilità con conseguente perdita di tempo e di soldi.
Dopo più di un’ora siamo stati invitati ad andarcene è costretti a rivolgerci ad altra compagnia!!!!!!