Patrizia Borsari

Buongiorno,
ho prenotato volo + hotel a Francoforte con Alessandro Cantelli. Lui è stato molto professionale e preciso ma purtroppo devo segnalare un disservizio molto grave. L'hotel non trovava la nostra prenotazione perché non aveva ricevuto il pagamento della nostra stanza. Ho contattato la Logitravel ed ero già in Germania. Purtroppo il pagamento non era stato effettuato da parte del loro fornitore e l'albergo mi ha trattenuto per qualche giorno la cifra del soggiorno. Poi mi è stata per fortuna ridata. Ho chiesto all'agenzia di essere richiamata velocemente ma così non è stato.