Tutte le recensioni di Roberto Gherardi
Review a riguardo di: Harmont & Blaine
Giubbotto e felpa
Domenica 28/01 acquistavo il loro punto vendita outlet a Castel Guelfo un giubbotto che non provavo, fidandomi della taglia riportata dal cartellino (4XL) e dal fatto che, essendo un vecchio cliente, conoscevo la mia taglia . Lo ho indossato 2 volte, la prima per andare al supermercato dove all’entrata ho fatto suonare l’allarme e mi sono accorto di avere ben 3 antitaccheggio nella tasca interna. La seconda recandomi la domenica successiva con mia moglie presso lo stesso outlet per farle un regalo di compleanno. Durante il viaggio, mia moglie si accorgeva che il giubbotto era stretto: la cosa mi sembrava strana, visto che la taglia doveva essere addirittura abbondante (4XL). Appena arrivati verificavo all’interno del capo la misura che era effettivamente di due taglie più piccola. Mi recavo immediatamente nel negozio riconsegnando gli antitaccheggio e segnalando la difformità, chiedendo che mi fosse fornita la misura del cartellino. Le commesse mi hanno chiesto di ripassare dopo mezz’ora perché sarebbe arrivata la responsabile. Al mio ritorno la “responsabile” si è rifiutata in maniera arrogante di sostituirmi il capo mettendo in dubbio la verità delle mie affermazioni citando una non precisata sovrattassa taglia. Visto l’atteggiamento e l’inconsistenza delle argomentazioni (che dovevo fare? Non indossare il capo? E come mi sarei accorto del problema?) e dopo una discussione con sfida di lei e di un commesso che la spalleggiava, andavo a casa a prelevare scontrino e cartellino e sono ritornato. Finalmente dopo una ulteriore discussione in cui ho dovuto minacciare di chiamare i carabinieri sono riuscito a farmi sostituire il giubbotto. Arroganti e incompetenti. Alla mia segnalazione alla casa madre, mi hanno risposto :”siamo certi che il nostro staff di negozio, con cui ci siamo confrontati, le abbia fornito tutta l’assistenza necessaria.” Mai più Harmont...Blaine