Rosemarie
Recensore dal Feb 2024
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Mai più in vita mia!!! Abbiamo comprato (su ebay) un Set di 1 tavolo e 6 sedie per il giardino. È arrivato solo il tavolo e anche di scarsissima qualità. Abbiamo combattuto per più di 5 (!!!) mesi, perché prima il call center cinese ci ha detto che abbiamo solo ordinato quel tavolo, poi ci hanno sostituito il tavolo (con la stessa scarsissima qualità). Dopo aver scritto 23 (!!!) E-Mail e anche aver minacciato con l'avvocato, finalmente ci hanno restituiti i soldi.
1 recensioni
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Cara Rosemarie, Prima di tutto, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback sulla tua esperienza. Siamo molto dispiaciuti che il nostro servizio non abbia soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo sinceramente. Considerando che il rimborso completo è già stato effettuato, la prego gentilmente di comunicarmi che altro potrei fare per lei affinché lei prenda in considerazione la rimozione del feedback lasciato sul sito. Ti abbiamo inviato un messaggio privato per continuare la conversazione in modo più dettagliato. Puoi per favore controllare la tua casella di posta in arrivo/spam? Resto in attesa di un suo gentile riscontro e le auguro una buona giornata. Grazie in anticipo e attendo con ansia la tua email. Cordiali saluti Hanna
Mai più in vita mia!!! Abbiamo comprato (su ebay) un Set di 1 tavolo e 6 sedie per il giardino. È arrivato solo il tavolo e anche di scarsissima qualità. Abbiamo combattuto per più di 5 (!!!) mesi, perché prima il call center cinese ci ha detto che abbiamo solo ordinato quel tavolo, poi ci hanno sostituito il tavolo (con la stessa scarsissima qualità). Dopo aver scritto 23 (!!!) E-Mail e anche aver minacciato con l'avvocato, finalmente ci hanno restituiti i soldi.
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Cara Rosemarie, Prima di tutto, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback sulla tua esperienza. Siamo molto dispiaciuti che il nostro servizio non abbia soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo sinceramente. Considerando che il rimborso completo è già stato effettuato, la prego gentilmente di comunicarmi che altro potrei fare per lei affinché lei prenda in considerazione la rimozione del feedback lasciato sul sito. Ti abbiamo inviato un messaggio privato per continuare la conversazione in modo più dettagliato. Puoi per favore controllare la tua casella di posta in arrivo/spam? Resto in attesa di un suo gentile riscontro e le auguro una buona giornata. Grazie in anticipo e attendo con ansia la tua email. Cordiali saluti Hanna
