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Review a riguardo di: Leasys
Noleggio van
Abbiamo utilizzato questa compagnia prenotando attraverso il portale DoYouItaly, dove abbiamo trovato una buona offerta per quello che cercavamo. Invece non possiamo dire la stessa cosa di Leasys Rent, dove abbiamo ricevuto un pessimo trattamento. Al nostro arrivo a Cagliari abbiamo fatto una lunga attesa all’ufficio noleggi all’interno dell’aeroporto, perché nonostante la fila c’era una sola persona (l’altra era in pausa pranzo), poi rivelatasi apparentemente gentile, ma il van non era pronto, nonostante la prenotazione fosse stata fatta 4 mesi prima. Ci avevano detto che lo sarebbe stato nel giro di poco tempo (si parlava di minuti) mentre abbiamo aspettato più di 3 ore, con la scusa che era stato in officina e quindi dovevano lavarlo prima di consegnarlo. Doveva esserci consegnato con il pieno di carburante, mentre era quasi vuoto. Dopo essere tornati all’ufficio all’interno dell’aeroporto per lamentare questa cosa, ci hanno detto di fare la foto al cruscotto, e che avremmo poi risolto alla riconsegna (effettivamente è stato davvero così, alla fine, dopo varie telefonate e scambi di email). Purtroppo però alla riconsegna nell’ufficio all’interno dell’aeroporto non c’era personale. C’erano dei numeri di telefono da contattare che risultavano inesistenti a cui non rispondevano: Roma, Spagna,… ma noi eravamo a Cagliari! Sicuramente non celere come servizio… e quindi altre ore perse in attesa di un addetto a cui poter riconsegnare il mezzo. Per fortuna era indicato un unico numero di cellulare, a cui dopo vari tentativi ha risposto una persona molto scortese che ovviamente non ha rispettato i tempi fissati per l’incontro per la riconsegna, e che non ha nemmeno voluto ascoltare quello che avevamo da dire perché avevamo parlato con un’altra persona mentre adesso ci avrebbe pensato lui. Insomma, davvero una esperienza da “zero spaccato”. C’erano persone in attesa di attivare un noleggio sul posto, a cui abbiamo vivamente consigliato di rivolgersi ad altre compagnie. Sicuramente noi non usufruiremo più di Leasys, e lo sconsiglieremo a tutti!!!