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Teseo Orlando

Recensore dal Mar 2024

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Delusione per il servizio scadente ricevuto

Review a riguardo di: Contiki

5.0
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Ho prenotato un viaggio con Contiki in un periodo di alta domanda e sono rimasto deluso dal servizio clienti ricevuto. Dopo aver pagato interamente per il mio viaggio, ho ricevuto un'email dicendo che il mio viaggio era stato negato. Ho dovuto aspettare a lungo per ricevere il rimborso e, alla fine, ho dovuto lottare per ottenere indietro il denaro che avevo speso. La comunicazione è stata frustrante e mi ha lasciato con una brutta impressione del marchio. Ho cercato di contattare il servizio clienti più volte per risolvere la situazione, ma sono stato deluso dal livello di assistenza offerto.

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