Tutte le recensioni di Valerio Cecchi
Review a riguardo di: Climaidraulica
Condizionatore dual split Hisense
Per la mia esperienza, assolutamente da evitare: la merce ordinata e pagata non viene consegnata, né rimborsano quanto dovuto. Ho ordinato e pagato il 23 luglio un condizionatore dual split Hisense (spedizione 2/6 giorni lavorativi) riferimento ordine HUEAFAGYN. Tra l’ altro ho richiesto per favore la massima urgenza perché doveva essere installato in un appartamento da affittare a agosto. Alla data dell’ 8 agosto non era ancora arrivato, ho disdetto l’ ordine anche perché dal giorno 9 agosto hanno sospeso le spedizioni fino alla riapertura a fine mese (era riportato sul sito). Sono stato costretto ad acquistare un altro condizionatore pagando di più sia per la consegna immediata che per l’ urgenza nell’ installazione. Al telefono (fisso e cellulare) sono sempre stati irraggiungibili (anche 37 minuti di attesa !), alle mail non rispondono, nessuna risposta nemmeno a n.2 pec e a n.2 messaggi direttamente sull’ account. Rispondono solo per chat, e sempre con le solite risposte: Verifico, la spedizione dovrebbe essere fatta entro fine settimana o i primi della prossima, e stesse parole per la richiesta di rimborso che ad oggi non è ancora arrivato. Viste anche altre recensioni praticamente uguali alla mia esperienza, ho seri dubbi in merito ad alcune recensioni positive… se questo è il modus operandi di questa Impresa saranno vere ? Consiglio a tutti di fare lo screenshot della chat con data. Io sarò costretto a denunciare il tutto agli Organi competenti e avvalermi di un legale per il rimborso di quanto pagato … roba dell’ altro mondo, disonestà al 100%.
aggiornamento del 1/10/2023
mercoledì scorso ho ricevuto l' effettivo accredito del rimborso, dopo nuova pec del mio legale e dopo pubblicazione di recensioni negative. Tempestivamente stavolta mi è arrivata da parte dell' azienda una mail addirittura con l' invito a aggiornare la recensione pena denuncia per diffamazione. E con questo ho detto tutto.