Tutte le recensioni di venicio
Review a riguardo di: Imperial
abbigliamento
Pessimo servizio di vendita online.
Su due ordini (con diversi capi) dopo una settimana mi comunicano che ordine è pronto per ritiro presso negozio scelto (peccato che entrambe le volte, degli articoli ordinati sono stati spediti la metà ed essendo dei completi è impossibile ritirare solo una parte!).
E' già assurdo che nel 2023 non ci sia un sistema di verifica disponibilità in tempo reale (se sapevo che non era disponibile qualche articolo non avrei perso tempo).
Ma la cosa peggiore è la mancata assistenza, chiedo il recesso mi dicono che devo prima ritirare la merce, faccio la richiesta di reso e chiedo che venga fatto direttamente da loro (ritiro e reso), impossibile: ho dovuto farmi 40km per andare in negozio a fare il ritiro e contestuale reso!.
Sconsigliatissimo!Review a riguardo di: Emma Materassi
Topper
In data 7/7/23 ho avuto la malaugurata idea di acquistare e pagare anticipatamente, un topper dalla ditta “Emma Materassi”, dopo vari solleciti in data 3/8/23 mi hanno mandato una mail dicendomi che il prodotto non era disponibile e che mi davano la possibilità di annullare ordine visto che non sapevano quando sarebbe stato disponibile. Ho subito risposto di procedere all’annullo dell’ordine e chiedendo rimborso di quanto pagato. Dopo varie mail, pec di sollecito mi hanno risposto in data 9/8/23 dicendomi che stanno aspettando autorizzazione dall’ufficio amministrativo…..ma dico io, non ho richiesto io annullamento dell’ordine ma mi avete detto voi che non avendo la merce di poter aver diritto all’annullamento….
Non so se recupererò i miei soldi ma di certo non farò MAI PIU’ acquisti da questo produttore (EMMA MATERASSI….) e SCONSIGLIO A TUTTI DI ACQUISTARE da questo produttore!