Spedire - Recensioni ed esperienze

Esperienza altamente negativa. Sconsiglio a chiunque di servirsi di spedire.com in quanto non sono capaci di risolvere un piccolo problema seppur creato dal mittente

AZIENDA DI TRUFFATORI. NON SPEDITE CON LORO.
ho spedito un iphone 13 pro max dal valore di più di 1600€, assicurandolo per la cifra intera. loro mi hanno perso il pacco, e si rifiutano di rimborsarmi inventandosi delle scuse. nello specifico, dicono che ho spedito un oggetto non assicurabile secondo le loro condizioni assicurative. informazione assolutamente FALSA, poichè le loro condizioni vietano di spedire Display. non telefoni. Ora cercherò di proseguire per le vie legali per avere indietro i miei soldi. insomma, se dovete spedire un telefono, non fatelo con spedire.com, perchè ve lo perdono e poi si inventano delle scuse per non pagare i danni.

Spedirepro sconsigliatissimo
Salve, sono colui che si occupa delle spedizioni per leieluiglamour.it ; non ho mai fatto una cattiva recensione prima di adesso, ma oggi mi trovo costretto a scrivere una recensione assolutamente negativa. La titolare ha voluto sopportare questi incapaci; si! É una affermazione forte, ma questi di spedirepro, veramente sono incapaci, e nemmeno minimamente professionali.
Non supportano il cliente (e non supportare un cliente/azienda significa far lavorare male e far perdere clienti); non gestiscono in alcun modo il post vendita; dimostrano con le loro risposte fittizie ha qualsiasi ticket che non hanno contatti (se li hanno non li usano o non sanno gestirli) con i corrieri e relative agenzie/uffici degli stessi; hanno un servizio assicurativo a dir poco inutile.
La peggiore piattaforma/azienda di spedizioni che negli ultimi 12 anni abbiamo avuto il dispiacere di utilizzare.
-Spedirepro è sconsigliatissimo-
Siccome questi incompetenti potrebbero trovare il coraggio di dire che non hanno riferimenti della spedizione in particolare; faccio presente che questa recensione è frutto di un continuo operare in modo inefficiente e non professionale. L'evento che mi ha portato a reagire così energicamente è la spedizione con i seguenti riferimenti: data creazione ordine 23/08/2022; riferimento ordine 382594H052542; lettera di vettura WN2308221OTQO; data di consegna (solo grazie al nostro intervento con l'agenzia locale del corriere) 12/09/2022 23:32.

Data dell'esperienza: 23 agosto 2022

Sono un e-commerce manager lavoro con corrieri e piattaforme di spedizioni da oltre 15 anni e una delle peggiori piattaforme in cui mi sono imbattuto è spedirepro. Purtroppo la titolare di uno degli e-commerce di cui mi occupo alcune spedizioni le fa con spedirepro (ancora per poco). Il servizio assistenza è inutile, per non parlare delle inutili e inefficaci coperture assicurative. Accenno solo di un ultima spedizione: spedizione del 23/08/2022, riferimento ordine 382594H052542, lettera di vettura WN2308221OTQO; ad oggi 07/09/2022 spedizione non consegnata e l'assistenza risponde ai ticket con risposte copia e incolla. L'ennesimo cliente che spedirepro ci ha fatto perdere.

Esperienza terribile. Sconsiglio vivamente.
Prenoto un ritiro a domicilio per il 2 del mese, con arrivo a destinazione il 7. La data del ritiro, sul sito, è confermata. Tuttavia il corriere non si presenta né il 2, né il 3. Essendoci poi il weekend di mezzo, questo significa che, a prescindere da quando il corriere deciderà di farsi vivo, la mia spedizione arriverà fortemente in ritardo.
Soluzione proposta dalla chat di servizio? Continuare a riprogrammare il ritiro in altre date! Ho annullato la spedizione, spero vivamente di ricevere il rimborso.

Metto 1 stella perchè non è possibile metterne 0. Una spedizione partita da Imola per Milano il 07/12/21 a tutt'oggi 26/01/22 non è stata ancora consegnata e non mi viene detto dov'è il pacco. La ditta prende solo tempo dando colpe ad altri quando in realtà il servizio è gestito da loro e ben se ne guarda da emettermi un rimborso. Sconsigliatissimo

Servizio pessimo. Uso di corrieri poco professionali. Attenzione al cliente inesistente. Ho usato Spedire.com per un trasloco da Milano a Madrid. Il corriere si è rifiutato di consegnare l'etichetta per confermare il ritiro. Di 11 pacchi, 9 sono arrivati a destinazione (in ritardo), 1 è rimasto fermo presso un centro UPS a Madrid ed un altro è stato smarrito. Per questo smarrito, dal valore economico di oltre 500 euro, ho aperto un ticket e sono stata liquidata dicendo che senza l'etichetta rilasciata dal corriere, spedire.com non può fare nulla. Sono esterrefata per la poca professionalità ed il modo in cui io da cliente sono stata trattata in quanto è evidente che abbiano ritirato tutti i pacchi e che ne abbiano perso uno. Non userò mai più questo servizio. Non fatelo nemmeno voi

Peracottari e forse di più.
Ritiro mai pervenuto e servizio inqualificabile.nessun valore aggiunto.
Peracottari e forse di più.attendo rimborso.per sicurezza aprirò di mio anche pratica di rimborso da PayPal.
Sconsigliato.

Mai visto un servizio clienti peggiore.
Puntualmente, plichi di fogli A4 che partono da Salerno, direzione Napoli, impiegano anche 5 giorni per arrivare.
All'assistenza c'è tale Gaia che, nonostante sia io a pagare le spedizioni, pretende che il mio cliente, 93anni, chatti con lei per chiedere aggiornamenti.
Una chiavica.

non fate assolutameente spedizioni con questo schifo di sito mi ha fregato 150 euro!!!!!|!!

Pessima esperienza prezzi altissimi e assistenza ridicola, per 2 volte ho prenotato un ritiro che sarebbe dovuto avvenire il giorno dopo.
Ritiro mai avvenuto con successiva figuraccia nei confronti di chi aspettava il pacco.provo a contattarli telefonicamente e mi accorgo che non è possibile, provo in chat spiegando la situazione e mi risponde mille volte con risposte random , a questo punto provo ad aprire ticket , ma la perdita di tempo diventa ancora più imbarazzante , anche lì risposte preimpostate peggio della più ridicola A.I.
Consiglio spassionato evitatela

Ho inviato una busta contenente 2 bracciali in 2 scatole diverse- La busta è arrivata aperta e mancava un bracciale! Ho protestato e loro ( molto furbi) hanno addotto come scusa che conteneva uno spry(impossibile in quanto la busta era troppo piccola). Non ci si comporta così!!! Pretendo il rimborso delle spese, dell'assicurazione e del furto. Sicuramente non avrete da me una buona pubblicità!!!

Assolutamente inaffidabili!!!!!
Chat e Customer care non risolve ma generano disservizi.
La faccio breve:
Dopo aver annullato una spedizione, per aver aspettato una settimana il corriere che non è mai arrivato, Spedire.com non è stato in grado di risolvermi il problema.
Ora è un mese che sto aspettando il rimborso!
Consiglio: fate le spedizioni direttamente dai corrieri che costano uguale se non meno. Menomale che ...la tua spedizione, la nostra missione.... Ho visto che missione

Consegna da fare in 24 ore ma realmente fatta in 7 giorni.
Col piccione viaggiatore avrei fatto sicuramente prima.

una persona incastrata in casa ad aspettare un fantomatico corriere per un giorno e mezzo. Assistenza ignara e impreparata sugli eventi in corso. Corrieri che dichiarano di essere passati per la consegna salvo poi dire che si erano sbagliati. NESSUNA POSSIBILITA' DI CONTATTO TELEFONICO CON ASSISTENZA E/O CORRIERI!

Ho comprato una vetrinetta usata e dovevo scegliere fra spedire.com e un altro spedizioniere ho scelto il primo spedire.com non lo avessi mai fatti hanno dato la mia spedizione che doveva arrivare il giorno dopo alla SDA che non mi ha mai contattato e non rispondeva mai ai messaggi loro invece dopo una settimana di agonia e dopo che hanno detto a SDA di consegnare in ogni caso a destino mi sono ritrovata con tutta la vetrinetta rotta e nonostante avessi fatto assicurazione adesso mi dicono che non potevo assicurare i vetri e che non avrei dovuto spedire assurdo io sulla spedizione ho scritto chiaramente che si trattasse di una vetrinetta che volevano una vetrinetta senza vetri, dal momento che hanno preso in carico la vetrina dovrebbero rispondere dei danni così mi sono ritrovata con una vetrina inusabile e oltre al danno ho pagato per avere questo anche 60,00 circa di spedizione, non consiglio a nessuno di usare spedire.com non è uno spedizioniere affidabile e adesso credo mi rivolgerò alla Unione Nazionale Consumatori per sapere cosa posso fare per far valere le mie ragioni visto che mi hanno rotto un bene che avevano preso in carico