HONOR recensioni

ero sul balcone col caffè in mano e lo schermo cominciava a fare le bizze, a sfarfallare e poi a spegnersi a intermittenza. Uso quel cellulare per tutto — mappe quando vado in bici, foto dei figli, messaggi di lavoro — quindi panico subito. Ho scritto all’assistenza e la risposta è stata praticamente: “portalo in centro”. Zero suggerimenti, nessun “hai provato a riavviare?”, nulla. Mi ha fatto venire il magone, anche perché qui in regione hanno quattro centri e uno è lontano, tempi biblici e reset obbligatorio con il telefono via per settimane. Vabbè, mi sono messo a cercare online e scopro che per questo modello spesso basta un riavvio. L’ho fatto, quasi non ci credevo, e lo schermo ha smesso di sfarfallare — quel momento, quando vedi tutto tornare normale, è stato bellissimo. Mi sono sentito sollevato, davvero grato di non dover restare un mese senza telefono e di non perdere i miei file (però ho subito fatto un backup, giusto per non fidarmi più). Insomma il dispositivo alla fine si è comportato bene, la cosa che mi ha infastidito è stata proprio l’assistenza che non ha provato a guidarmi; ma sono contento che si sia risolto da solo. Consiglio: provate un riavvio prima di tutto, può salvarvi la giornata.

alcune recensioni parlavano di problemi di rete e io non volevo ritrovarmi senza connessione durante le chiamate di lavoro. Ho preso comunque il dispositivo, sperando fosse un caso isolato. Invece il hotspot perdeva il segnale continuamente. Ho contattato l’assistenza, che ha ammesso che non ero l’unico, e mi hanno detto che il team tecnico stava cercando una soluzione. Nei fatti però per un paio di mesi sono state solo telefonate e procedure da provare, sempre gli stessi passaggi, senza esito. Ho proposto anche di sostituirlo con un modello superiore pagando la differenza, nulla di concreto. Alla fine mi hanno chiesto di mandarlo in riparazione perché erano passati più di 14 giorni — cosa che trovo discutibile visto che ho avvisato subito. Piccola nota positiva: la batteria dura più di quanto pensassi, e il software è pulito. Però la gestione del problema e i tempi hanno rovinato l’esperienza.

mi sono pentito, evitatelo se potete. Ho preso un Honor 200 Pro a 479€, sembrava ok all'inizio ma dopo il primo riavvio il telefono è andato in recovery mode e niente, inutilizzabile. Ho fatto tipo tre reset completi (sì, li ho fatti tutti), niente da fare. L’ho mandato in riparazione dopo tre giorni invece di insistere per il reso — errore mio, lo ammetto — e l'hanno tenuto un mese (riparazione esterna presso un certo Video Pacini a Milano). Me lo restituiscono dicendo che era un problema di aggiornamento software; lo aggiorno, lo riaccendo, inizializzo, spengo e riaccendo e torna in recovery mode. Quindi non era solo un aggiornamento, no. Ho tempestato l’assistenza di email e chiamate, provato a chiedere il reso anche dopo i 14 giorni citando garanzie e diritti, ma la risposta è stata lenta e poco soddisfacente: “dopo 14 giorni non è possibile” — insomma, una fatica. Non ce l’ho con le persone al centralino, fanno quel che possono, ma il problema sembra sistemico: catena di produzione con difetti, riparazioni subappaltate chissà a chi, e politiche di garanzia applicate in modo fastidiosamente rigido. Consiglio pratico: se proprio dovete provarlo, comprate in negozio fisico così potete vedere qualcuno e magari ottenere subito risposte; online le richieste sembrano sparire nel vuoto. Detto questo, sono quasi sollevato che alla fine non sia andata peggio — poteva essere molto più complicato — e sono contento di aver recuperato almeno un po’ della mia esperienza. Ma sinceramente, ora resto su marche con più recensioni positive e supporto più chiaro.

Mi sono trovato benissimo con Honor, l'acquisto è stato facile e veloce, la consegna puntuale e il prodotto di ottima qualità.

Ho acquistato un Honor 90 a fine Novembre, il servizio di protezione contro i danni allo schermo è compreso, ma Honor ha rifiutato di assistere. Sto valutando come procedere, chiara inadempienza da parte dell'azienda.

Acquistato un Honor 90 a fine novembre. Sito ufficiale affidabile. Consegna veloce e servizio clienti disponibile.

Ho acquistato un Honor 90 e mi sono confrontato con diverse esperienze negative di assistenza clienti e garanzia che mi hanno preoccupato, ma fortunatamente il mio acquisto è stato piacevole. Il telefono è arrivato velocemente, in ottime condizioni, e ho ricevuto anche un omaggio non previsto. Sono soddisfatto del mio acquisto e della trasparenza nel processo di acquisto.

Acquistato smartphone a ottimo prezzo grazie ai coupon esclusivi. Spedizione veloce. Assistenza disponibile.

Ottimi prezzi grazie ai coupon esclusivi, spedizione rapida.

Ordinato il 15 Novembre, al 1 Dicembre ancora nessuna traccia. Aperte segnalazioni, purtroppo gestite da incapaci, mi dicono di attendere. Pessimi, non è la stessa Honor di anni fa.

Problemi su uno smartwatch. L'assistenza di primo livello è un disastro e rispondono spesso a caso… per fortuna c'è una assistenza di secondo livello (ovviamente la mia è pura ironia). Una giornata intera per farsi chiamare via chat da un tecnico che ci capisse qualcosa. In realtà capiva quanto me, o probabilmente pure meno. Ho preso un MagicWatch 2, anche questo al di sotto delle mie aspettative e meno performante di come viene presentato. Spero vivamente di riuscire a rendere l'articolo perché non conforme a quanto dichiarato. In sintesi: marca cinese, senza apertura verso il mondo e prodotto economico. Destinati a fallire presto: anzi no, qualche pollo attirato dal prezzo lo trovano sempre, ma sarebbe il caso di rivolgersi per questa tipologia di prodotti a marche storiche.