Tiscali - Recensioni ed esperienze

Ho aspettato un po per attivare il modem e farlo configurare ma per problemi di orario fra me e il tecnico ma direi che sono soddisfatta grazie

sto cercando di chiudere il contratto con tiscali.
conatto solo con chat :( :(
7 operatori su 10 chiudono la chat in faccia

Mi hanno preso due volte la tariffa del contratto che ho scelto. Gli svariati operatori che ho contattato hanno provato a confondermi cercando di fare dei calcoli fatti palesemente coi piedi e cercandomi di convincere trattandomi da incapace di intendere: veri e propri esempi di persone stipendiate non per risolvere i problemi, ma per prendere tempo (che ovviamente ho perso dando fiducia alla compagnia). Scelgo Tiscali da 5 anni solo perchè è sarda, ma meriterebbe il macello per come tratta i clienti. Imprecisi in ogni ambito.

I'm having an horrible nightmare with Tiscali.
on January 29, 2021 after months of poor (or inexistent) internet connection (I live in a building with FTTH) I decided to change company. I used the Migration Authorisation Code and the migration was performed February 3rd. Tiscali forgot my intensions and kept charging me bills. The customer care didn't solve anything and it was mainly unreachable. I filed a complaint and finally, August 11, 2021 Tiscali told me it’d pay me back in 90 days.
After 180 days and another claim I have not yet been refunded. Besides, Tiscali now says it doesn’t know when I’ll be reimbursed. I feel betrayed by Tiscali and the reader can easily understand why. It’s definitely a bad company.

Ottimo operatore, attivazione e spedizione modem in tempi brevissimi. Servizio clienti ottimo, intervento tecnico nei 4 giorni quindi ottimo. Prezzo veramente appetibile 22,95. Lo consiglio

Pessimi. 23 giorni per la spedizione sim. Servizio clienti solo virtuale e inefficaci. Rete Tiscali pessima ... Dopo 3 giorni l ho tolta per disperazione.
Voto complessivo ZERO vergognatevi

Non affidatevi a Tiscali: fibra che non funziona, assistenza inesistente, servizio assistenza pessimo. Il peggiore che io abbia mai avuto.

Un'esperienza da dimenticare. Avrete solo costi, dispiaceri ed arrabbiature. Dicono 1 giga e se arrivi a 150 MPS è già tanto. Poi cadute di segnale continue, fatturazione anticipata per 2 mesi, assistenza inesistente e quando dovrete restituire il modem, preparatevi a sborsare 20 euro di spedizione. State lontani.

Mai provato nulla di peggio. Ho un contratto sia Tiscali mobile che internet casa, Tiscali mobile continua a prendere in “E” quando ormai quasi tutti prendono almeno“4G”. Per quanto riguarda Tiscali casa è da una settimana che non funziona????

Pessima esperienza con telefonia mobile.
Disguidi continui da gennaio ad aprile 2021 che mi hanno reso impossibile utilizzare la connessione dati per circa una settimana e il traffico voce per diversi giorni.
Inaffidabile

Evitateli in ogni modo, un potenziale sconto iniziale lo pagherete molto caro sia come servizio che come assistenza al customer care. Contattati in tutti i modi incluso whatsapp, si prendono solo gioco delle persone

Da febbraio 2020 sto pagando per un servizo che semplicemente non esiste.
Dopo aver fatto innumerevoli chiamate al servizio clienti, al servizio tecnico e al reparto commerciale, dopo essermi fatto sostituire il modem perchè non funzionante, ora mi si accusa di non aver restituito il modem non funzionante e quindi mi si vuol far pagare una somma di 100€, quindi oltre al danno la beffa.

PESSIMO SERVIZIO, PESSIMA COPERTURA E PESSIMA COMPAGNIA.

Sconsiglio assolutamente Tiscali Mobile per l'inefficiente servizio di assistenza ai clienti, tempi lunghissimi per ottenere la risoluzione di problemi, ho chiesto l'estinzione di una loro sim e ci hanno messo oltre tre mesi e mi hanno addebitato 10 euro di commissioni per la restituzione del credito residuo.
Mai più con Tiscali!