Easyjet

Easyjet - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.6 /10
Basato su 18 recensioni
dic 2021-feb 2024
Distribuzione delle stelle
51x
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30
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Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (18)

volo per tenerife

Disdetta

Preso pacchetto volo e hotel, mi hanno perso la valigia all arrivo,
due settimane a mandare email e telefonate senza risolvere nulla.
Recupero il necessario per la vacanza, mi annullano volo per overbooking, anticipato le spese di soggiorno e altro e sto ancora aspettando rimborso.
Nonostante la denuncia me ne inviano tutt altra a casa, rispedita chiaramente,

easyjet mi ha fatto perder tempo e soldi. Mai piu.

VOLO NAPOLI / PALERMO

Disdetta

EASYJET dopo aver rinviato il volo Napoli / Palermo delle19.45 per ben tre volte, alla fine alle 22.30 ha comunicato l'annullamento del volo. In contemporanea biglietterie chiuse in aeroporto e personale svanito. Pessima assistenza, viaggiatori lasciati allo sbaraglio, oltre ad attendere un'ora per la restituzione bagagli.

Volo Parigi

Disdetta

Compagnia di delinquenti e di truffatori, eliminati alcuni anni fa, in quanto sono pericolosi. Io ho viaggiato molto per lavoro. Ti lasciano in giro per l'Europa, ti tengono in allarme il giorno della partenza, ti convocano in aeroporto,vdopo 15 minuti ti dicono che i volo e stato cancellato. Potrebbero utilizzare gli aerei come carri bestiame, tanto i maleducati li hanno già

VOLO AEREO GINEVRA OLBIA DEL 03092022

Disdetta

BUONASERA
A SETTEMBRE 2022 AVEVO UN VOLO PRENOTATO DA GINEVRA AD OLBIA NEL POMERIGGIO ALLE ORE 19:10 ( PARTENZA ) , TALE VOLO INIZIALMENTE E STATO RITARDATO CIRCA 40 MINUTI, ALLA FINE APPARE NEL TABELLONE IL NUMERO DEL GATE CI SI RECA PRONTAMENTE ALL'IMBARCO , MA VERSO LE 19 CI VIENE COMUNICATO CON UN COMUNICATO MOLTO SCARNO CHE IL VOLO E STATO CANCELLATO PER PROBLEMI TECNICI E CHE PER QUALSIASI RIMBORSO HO RIMODULAZIONE CI SI DOVEVA AFFIDARE ALL'APP DELLA COMPAGNIA!!!! COSA INACETTABILE !!!! UN ANZIANO CHE STAVA LI NON SAPEVA NEMMENO COS'ERA UN APP!!!!! OLTRE QUESTO VISTO CHE PER IL GIORNO NON VI ERANO ALTRI VOLI EASYJET CI SI DOVEVA PREOCCUPARE DI PERNOTTARE IN UN QUALCHE ALBERGO LI A GINEVRA !!! NATURALMENTE ANTICIPANDO TUTTE LE SPESE !!!! CHE NEL CASO DI GINEVRA NON SONO TRA LE PIU ECONOMICHE !!! ( UN TAXI PER PERCORRERE 2 KM VOLEVA 40 EURO ) , MI ACCINGO TRAMITE LA FAMOSA APP A PRENDERE UN ALTRO VOLO PER IL GIORNO SEGUENTE MI DI DUE VOLI IL PRIMO ALLE 7 DEL MATTINO LO DA GIA FULL!!!! PER CUI RIMANE SOLO QUELLO DELLE 14:45 ( L'ULTIMO DELLA GIORNATA ) CHIARAMENTE TUTTI I PRESENTI DOVEVANO PRENOTARE SUI VOLI DEL GIORNO SUCCESSIVO , INFATTI NON TUTTI SONO RIUSCITI A PRENOTARE UNO DEI DUE VOLI !!! MORALE ALCUNI HANNO DOVUTO MODIFICARE LA DESTINAZIONE COMPRANDO UN NUOVO BIGLIETTO PER ALTRE DESTINAZIONI E DI PRENDERE DEI PULMAN PER SPOSTARSI!! INSOMMA UN VERO INFERNO !!!!, NATURALMENTE LA COMPAGNIA AEREA SI DICE CHE RIMBORSERà TUTTE LE SPESE SOSTENUTE NELL'ARCO DI TRE MESI!!! PAZZESCO!!! INFINE E INACETTABILE ANCHE LA PRESA IN GIRO DEI PROBLEMI TECNICI ALL'AEREO UNICO VOLO CANCELLATO IL GIORNO !!! 1 MINUTO DOPO AVERLO CANCELLATO SULLO STESSO GATE E APPARSO UN ALTRO VOLO !!! NON CREDO CHE PRENDERO UN AEREO CON EASYJET E NON CREDO NEMMENO DI DOVER PASSARE NUOVAMNTE PER L'AEROPORTO DI GINEVRA SUPER DISORGANIZZATO E PRIVO DI SERVIZI CHE REPUTO ESSENZIALI IN QUESTI CASI ( SERVICE DESK COMPAGNIE!! ) OLTRE A PREZZI INACESSIBILI PER QUALSIASI COSA SERVA ( UN CAFFE ED UN TEA CON DUE CROISSANT EURO 18!!!! ) CREDO CHE CHIUNQUE CONOSCA QUESTI DISAGI LI EVITI PER IL RESTO DELLA VITA!!!! UN'ESPERIENZA ASSOLUTAMENTE NEGATIVA ED IRRIPETIBILE!!!!!

volo Malpensa -Parigi del 23062022 ore 1925

Disdetta

Dopo 1 ora che eravamo imbarcati ci sentiamo dire che il volo è
è stato cancellato, immaginate voi 5 giorni tutto prenotato compreso disneyland ecc.x 6 persone con 2 bambini, e ci rispondono che non rimborsano, ma stiamo scherzando? 2500,00 €
bambini primo volo come regalo di cresima giu' a piangere, noi ... al massimo, responsabili che quasi non sapevano che dire, per me era tutto programmato, dalle voci sentite (non potevano piu' pilotare perche' hanno raggiunto le loro ore di volo,ma vi rendete conto dell''EASY GET ? VERGOGNOSO.
ORA PRENDEREMO PROVVEDIMENTI LEGALI.////

volo italiano

Disdetta

Fino ad ora avevo utilizzato spesso la compagnia aerea Easyjet, dunque diciamo che ero un buon cliente, da ora in poi valuterò altre compagnie low cost. Oggi pomeriggio avevo un volo con easyjet da Catania direzione Malpensa, purtroppo però stamattina sono risultato positivo al covid con un test antigenico, ho contattato l'assistenza per farmi spostare il volo o in alternativa ricevere un voucher. Mi hanno risposto che per loro i test antigenici non contano nulla e che potevo tranquillamente viaggiare ugualmente. Per avere diritto ad un rimborso avrei dovuto fare un test molecolare. Solo in Italia si permettono queste cose, chissà quanti viaggiatori positivi si mettono in viaggio.
Sono disgustato e amareggiato da simili atteggiamenti, mi sento truffato. Sarei dovuto partire lo stesso ma la mia coscienza non me lo permette.


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Informazioni su Easyjet

Dalle recensioni ricevute, Easyjet sembra essere una compagnia aerea molto apprezzata per la gentilezza e la disponibilità del suo personale. Molti passeggeri hanno evidenziato come le hostess siano andate oltre il loro dovere per aiutarli a recuperare oggetti personali dimenticati in aeroporto. Inoltre, è stata lodata l'assistenza clienti, con particolare menzione a una certa Daniela, che si è distinta per la sua cortesia e professionalità. Tuttavia, non tutte le esperienze con Easyjet sono state positive. Alcuni viaggiatori hanno lamentato ritardi, annullamenti di voli e problemi con i bagagli. In particolare, si è rilevata una certa difficoltà nell'ottenere risarcimenti in caso di danni alle valigie. Alcuni clienti hanno criticato anche la politica delle dimensioni del bagaglio a mano, ritenuta troppo rigida, e le modalità di gestione delle situazioni di overbooking. Da notare inoltre un certo disappunto per il rapporto qualità-prezzo dei voli Easyjet che, a causa di spese extra come quelle per i bagagli, risulta non sempre conveniente. Nonostante ciò, c'è chi ha concluso affermando che continuerà a volare con Easyjet, sottolineando quindi un insieme di esperienze differenti che compongono il quadro delle recensioni su questa compagnia aerea.

Informazioni sui contatti

🌐 www.easyjet.com

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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