Get Your Guide - Recensioni ed esperienze

La guida, da un giardino distante dalla cattedrale ci ha illustrato le caratteristiche tecniche storiche di costruzione. Dopo qualche minuto ha specificato che non ci sarebbe stato nessun ingresso alla cattedrale, che il tour si limitava ad una descrizione esterna. Ma perché bisogna spendere 40 euro a persona, se l’ingresso è gratuito? Come altri hanno già commentato si tratta di una TRUFFA, ben congegnata per ingannare i turisti.

Pessimi, non vi è altro modo per descriverli.
Il giorno della visita mi è stato chiesto di arrivare un quarto d’ora in anticipo per poter partire all’orario stabilito puntuali.
Per colpe non mie, sono arrivata 5 minuti in ritardo: ho tentato di avvisarli per telefono, ma nessuno rispondeva.
Arrivata sul posto prestabilito non ho trovato nessuno, ho cercato di ricontattare gli operatori: mi ha risposto una persona in modo estremamente brusco, dicendomi in soldoni che non era un problema loro, che avrebbe provato a contattare la guida ma che in caso di sua non risposta (cosa che STRANAMENTE si è verificata) me la sarei dovuta vedere da sola. Ho chiesto gentilmente di poterla descrivere, per aiutarmi, una volta entrata nel pantheon, a trovarla (anche solo dirmi se era un uomo o una donna)... anche a questa domanda sono stata liquidata con due parole di convenienza.
Entrata nel pantheon, CHE HO SCOPERTO ESSERE GRATIS È NON NECESSITASSE DI ALCUN BIGLIETTO (se non la prenotazione per entrare nei giorni festivi, ma comunque senza alcun costo) E SCOPRENDO CHE QUESTE PERSONE AVESSERO MESSO UN NOME AL TOUR FUORVIANTE (si parlava di un museo interno, che nei fatti non esisteva), nessuno, e sottolineo la parola nessuno, di coloro che lavorano lì aveva mai sentito parlare di GetYourGuide e, insieme a una guardia gentile, abbiamo setacciato il pantheon alla ricerca della mia guida e del mio gruppo che non è stato trovato (facendomi dubitare che questo fosse effettivamente partito).
Ovviamente non ho avuto alcun rimborso: gli operatori hanno temporeggiato prima di farmi sapere che, non essendomi fatta trovare lì precisamente alle 11.45 (che ricordo, era UN QUARTO D’ORA IN ANTICIPO ALL’EFFETTIVA PARTENZA, per trovarci lì comodamente e partire poi tutto insieme) non avevo diritto ad alcun reso.

Frequentando poi guide più serie per i successivi tour nella città di Roma, mi sono stati riferiti altri dettagli pessimi su GetYourGuide e i loro servizi, che qui non scriverò in quanto frutto di racconti di altre persone, ma che con un minimo di ricerca sul web si possono trovare senza problemi.
Cercate altri per le vostre guide e lasciate perdere questi soggetti, è il mio consiglio

BRUTTA ESPERIENZA nel ponte di Ognissanti!!!!
Ho prenotato un visita guidata per le ore 12 del 01/11/2022 al Duomo di Firenze e Cupola del Brunelleschi, costo 68 euro a testa, peccato che non abbiamo visitato nulla di tutto ciò e ci hanno fatto vedere quello che volevano loro!
La guida ci ha accompagnati al Museo del Duomo (???) in quanto il Duomo era inaccessibile causa celebrazione messa di Ognissanti, cosa assolutamente prevedibile al momento della prenotazione!!! Per concludere la delusione, la guida ci ha salutati all'ingresso della Cupola è l abbiamo visita in autonomia.......ho provato a chiedere rimborso parziale della cifra pagata ma nulla di fatto.