Get Your Guide - Recensioni ed esperienze

ok, succede, chiediamo aiuto. Invece mi sono trovata in mezzo a commenti secchi e parole che non mi aspettavo. Detto questo, la svolta è arrivata poco dopo: ho parlato con il responsabile, che ha ascoltato senza interrompere e ha fatto quel passo concreto che ti fa sentire preso sul serio. Non è andato tutto liscio, ma il modo in cui la situazione è stata gestita dopo — scuse, controllo della sicurezza, qualche spiegazione e un piccolo rimborso — mi ha fatto cambiare idea. Quindi, sì, all’inizio ero infastidita, ma ho anche apprezzato che l’azienda non abbia fatto finta di nulla. Il personale può migliorare nell’educazione e nella prontezza, certamente, ma se capita qualcosa è importante vedere una reazione, e quella reazione c’è stata. Consiglio a chi parte di non sottovalutare la prudenza al momento dell’imbarco e, se qualcosa va storto, di insistere con calma per parlare con un responsabile: a me è servito. Se NLG investisse un po’ in formazione sul rispetto e sulla sicurezza, sarebbe ancora meglio. In definitiva mi sono sentita finalmente ascoltata e questo ha sterilizzato buona parte della delusione iniziale. Un’esperienza mista, ma chi sa gestire i problemi ottiene ancora la mia fiducia, sebbene con riserve.

Prenotato tour per aurore boreali in Islanda, 7 persone per 275 euro. L’offerta vantava tour in italiano, audioguida, tablet esplicativi…
Saluti sul bus, scopriamo che nulla era in italiano, risultato: sequestrati per una sera intera su 4… viaggiando su un bus su cui abbiamo ascoltato per oltre un’ora parlare in inglese senza capire una parola di quello che veniva detto, senza capire cosa fare né dove andare, con 5 ragazzine a seguito per le quali era appunto stato acquistato il servizio italiano. La cosa peggiore è aver buttato via una serata, sequestrati senza possibilità di fare altro di più adatto a noi perché lo abbiamo scoperto a bus partito che nulla sarebbe stato come previsto dall’acquisto.
Morale: offerta di rimborso di 27,5 su 275… che a noi è parsa una vera ingiustizia. La vendita di questa escursione e il diniego del rimborso si configurano come una vera truffa. Infatti faremo segnalazione al garante e a federconsumatori.

Sono stata a Pompei con la guida Grazia Donofrio, un'esperienza ottima che consiglio a tutti per la professionalità, la disponibilità e la simpatia dimostrate dalla guida che ha reso la visita ancora più interessante e coinvolgente.

Ho deciso di prenotare una visita guidata a Pompei tramite Get Your Guide per esplorare il sito archeologico con la mia famiglia. La nostra guida, Grazia Donofrio, è stata estremamente competente e appassionata nel raccontare la storia di Pompei. Ci ha fatto apprezzare ogni dettaglio e ci ha guidato attraverso le antiche rovine con grande professionalità. È stata un'esperienza educativa e coinvolgente che consiglierei a tutti coloro che visitano la zona.

Ho recentemente prenotato un tour da "Get Your Guide" per esplorare le splendide montagne vicino alla mia città. Devo dire che l'esperienza è stata davvero indimenticabile grazie alla guida professionale che ci ha accompagnato lungo il percorso, spiegandoci tutti i dettagli. La qualità del servizio offerto era di alto livello e mi ha permesso di vivere una giornata unica immerso nella natura.

Ho acquistato due esperienze a Lisbona, uno spettacolo di fado e una escursione di un giorno intero a Sintra e Cascais. Ottima organizzazione e bellissima scelta. Ritornerò certamente.

Viaggio di istruzione con studenti delle medie. Personale disponibile. Il capitano Kevin sempre pronto ad ulteriori chiarimenti in lingua italiana. Grande attenzione nei confronti dei miei alunni minorenni. Massima puntualità.
Ottima esperienza.

Ottima organizzazione. Puntualità. Non abbiamo fatto la fila e l'azienda ha pensato a tutto. Ottimo rapporto qualità prezzo. Le due guide molto preparate su tutto. La guida del primo tour (musei vaticani e ... sistina), in ragazzo del quale non ricordo il nome (sorry!) ci ha fatto anche vedere il museo delle carrozze, non inserito nel tour. La guida del secondo tour, galleria borghese) Novella , esperta di archeologia, ha dimostrato competenza e passione su cio' che ci descriva, andando anche oltre le informazioni di rito.

Abbiamo visitato Pompei,gli scavi..tour che merita tanto!
Annarita la nostra guida molto preparata,disponibile e'stata una grande!
Pompei merita essere visitata e vi auguro di avere una guida come è capitata a noi!
Da consigliare!
Ci ritornerò sicuramente cin la mia famiglia

Complimenti, sono stati molto bravi. Ho acquistato con loro dei biglietti ( Museo) e ho avuto un problema con il loro fornitore di servizi che non mi ha neanche risposto. Si sono attivati immediatamente con gentilezza ed efficienza ed hanno risolto il mio problema.

vogliamo recensire tutti i disservizi incontrati nel raggiungere luxor ,ritrovo dalle 4,15 alle 5 arrivati alle 6,30 ,nessun documento di viaggio fino all,entrata aeroporto ,stessa trafila per il ritorno a sharm ,a luxor abbiamo trovato una guida ,abbiamo visto di corsa alcun delle meraviglie della valle dei re ,non abbiamo mai avuto un programma , non siamo per niente contenti del servizio,abbiamo prenotato e pagato 3 mesi prima ,non consigiamo questo sito , solo la guida a luxor ha fatto bene il proprio lavoro ,il resto solo un disastro

EDUARDO MIGUEL SALZANO, DI ASKOS TOURS, POMPEI. 6.5.2022
Premuroso, preparato, competente, attento ai dettagli- oltrepassa con disinvoltura le informazioni più 'turistiche' e approfondisce- da bravo laureato in archeologia- quelle che meglio aiutano a definire il contesto storico e culturale, sociale e umano dell'epoca. Attento al gruppo e ai singoli.

Truffaldini! ho prenotato un biglietto per visitare la galleria degli uffizi (3 maggio 2022-prenotazione GYGRFVH9A7AY). Ho pagato 31€ per "biglietto per la Galleria degli Uffizi con accompagnatore" per una visita pubblicizzata di 2 o 3 ore. Al mio arrivo mi hanno solo consegnato il biglietto ed uno straccio di carta con le maggiori attrazioni. Niente accompagnatore. Ho mandato la mia recensione nel sito stesso (1 stella) e NON L'HANNO PUBBLICATO, e, oggi 04/05/2022, hanno rimosso anche il TAG della proposta a 31€ dal sito. Al suo posto ne è comparso uno a 21,99€ a persona sempre con titolo truffaldino, ma con Descrizione Completa: "Incontra un membro dello staff del partner locale, ricevi un biglietto d'ingresso rapido e procedi verso i controlli di sicurezza obbligatori. Approfitta della comodità di saltare sia la fila per l'acquisto dei biglietti che quella per il ritiro degli stessi": ciò che ho avuto io per 10€ di più e senza alcuna descrizione attinente!!

Pessima esperienza. Guida arrivata in ritardo, numero dei partecipanti quasi il doppio di quello previsto per cui ero arrivato, spiegazione dei monumenti molto molto superficiale e cenni storici quasi assenti, a parte la storiella di Romolo e Remo che sanno anche gli asini

Stefano la nostra guida a San Marco e Palazzo Ducale é riuscita a farci „conoscere“ e non solo apprezzare queste monumentali bellezze

Siamo stati a Napoli ed abbiamo fatto il tour della città vecchia e Cristo Velato, con la guida Dilvis molto preparata e simpaticissima.
Il tour è stato molto bello grazie alla preparazione di Silvia che ci ha fatto conoscere la storia e la cultura del popolo Napoletano.