Itabus - Recensioni ed esperienze

sedili ok, niente di speciale, ma la sensazione era quella di andare avanti a sprazzi, fermarsi, ripartire, e intanto l'orologio correva e noi restavamo fermi. A metà strada eravamo ancora lontani dalla destinazione, caffè freddo in mano, conversazioni di sconosciuti che diventano colonna sonora, e quando finalmente siamo arrivati era buio e stanco. Il ritorno è il pezzo forte: ho perso il bus, ho provato a chiedere aiuto e la telefonata con l'assistenza è stata... glaciale, mi hanno tagliato fuori, risposte secche, zero empatia, boh. Alla fine ho preso un altro biglietto economico (14 euro, eh, altrimenti non li avrei considerati), poi quello è stato cancellato e mi hanno infilato su un'altra corsa che non volevo. Mi hanno dato un voucher per il rimborso e mi han detto di aspettare settimane. Insomma, l'esperienza d'uso è priva di quel minimo di sollievo che ti aspetti: i posti vanno bene, il biglietto sullo schermo è comodo, ma se qualcosa va storto sei da solo. Consiglio? Se potete, scegliete un'altra compagnia; se invece dovete provarli, fate screenshot di tutto e portate pazienza.

Ho avuto problemi con l'accompagnatore disabile, il sito non funziona e nessuna risposta dal call center. Situazione disordinata.

Purtroppo, ho avuto un'esperienza abbastanza deludente con Itabus. Ho prenotato un viaggio di recente e ho riscontrato un problema con il prezzo, che era più alto rispetto a quanto indicato durante la prenotazione. Ho contattato il servizio clienti per risolvere la situazione, ma purtroppo non sono stati in grado di aiutarmi adeguatamente. Questo ha creato un po' di frustrazione e disagio prima del mio viaggio.

Ho viaggiato da Bergamo a Courmayeur, l'autista è stato gentile e il viaggio confortevole. Il bus era pulito, il bagno era ben tenuto. Partenza puntuale, solo un piccolo ritardo a Torino. Al ritorno, condizioni simili, leggermente meno pulito. Il bus era ben illuminato e caldo al piano superiore, fresco al piano inferiore. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Viaggio con Itabus, esperienza deludente, nessun miglioramento in vista, autisti scortesi e bagno sporco