Logitravel

Logitravel - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.4 /10
Basato su 16 recensioni
ago 2021-ott 2025
Distribuzione delle stelle
54x
44x
31x
22x
15x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (16)

Servizio cliente altalenante ma viaggio soddisfacente

Comunicazione

Ho prenotato un viaggio con Logitravel e, pur avendo alcune difficoltà con il servizio cliente iniziale, il viaggio è stato complessivamente positivo. Ho contattato l'agenzia per delle domande e l'operatore sembrava non comprendere appieno le mie richieste, ma alla fine tutto si è risolto.

Volo + Hotel

Comunicazione

Seconda esperienza con Logitravel
Sempre pacchetti vacanze volo + hotel e transfert
Prezzi giusti , hotel rispecchia sempre descrizione e transfert puntuali
Unica pecca se devo dire e L assistenza ( ROMANA ) prima di prenotare quando chiami per chiedere informazioni , volo, documenti ecc : secondo viaggio ho trovato una ragazza romana veramente SGARBATA e molto seccate dalle telefonate ! Ricordate al servizio clienti che : 1 - e il loro lavoro , spiegare alla gente ,
2- educazione
3- risposte più esaurienti a diversi temi che possono variare
Per adesso per noi logitravel e ok come vacanze

crociera MSC

Comunicazione

Logitravel affidabile come Dracula All'AVIS! Rispondono solo fino a quando devi prenotare e versare l'acconto! dopo se devi chiedere chiarimenti per procedere nel completamento spariscono! Se sei fortunato ti dicono la richiamiamo noi! poi tanto non richiamano mai! Ho preferito perdere i 150 euro perchè sono proprio di una scorrettezza esemplare e prenotare direttamente con la compagnia MSC

crociera

Comunicazione

In ottobre ho acquistato una crociera la msc mi comunica l'ora della presentazione in banchina che non mi sta bene e mi dice ( risponde al telefono in tempo reale) che per ritardare di qualche ora devo chiedere a Logitravel! Facile? No AD oggi a 25 giorni dalla partenza è stato impossibile pur avendo utilizzato telefono ( un'ora senza risposta più volte, email non ne parliamo)

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Informazioni su Logitravel

Le recensioni su Logitravel dipingono un quadro particolare di questa compagnia di viaggi, con esperienze che spaziano dalle più soddisfacenti alle deludenti. Molti viaggiatori hanno condiviso il loro entusiasmo per le vacanze organizzate in Giordania, lodando la preparazione e la disponibilità delle guide turistiche, come Shadi di Jordan Experience, nonostante alcuni abbiano riscontrato problemi con gli alloggi, in particolare a Petra. Il processo di prenotazione è stato descritto come semplice e veloce, e alcuni hanno apprezzato l'opportunità di vivere pacchetti vacanze completi, inclusi volo, hotel e trasferimenti, trovando il rapporto qualità-prezzo adeguato. Tuttavia, non mancano le testimonianze di esperienze meno positive, con clienti che hanno dovuto affrontare disguidi con il servizio clienti, sia prima che durante il viaggio, e problematiche logistiche su trasferimenti e alloggi non all'altezza delle aspettative. In particolare, sono state segnalate difficoltà nel comunicare con l'assistenza clienti, risposte non ricevute o inadeguate e mancate assistenze all'arrivo in destinazione, situazioni che hanno causato frustrazione e disagi. Nonostante ciò, ci sono anche storie di successo e clienti pienamente soddisfatti che non esiterebbero a ripetere l'esperienza con Logitravel. In sintesi, le recensioni evidenziano una certa variabilità nella qualità del servizio offerto, suggerendo che, sebbene ci sia spazio per miglioramenti, per molti Logitravel rimane un'opzione affidabile per pianificare le loro vacanze.

Informazioni sui contatti

Via Zoe Fontana 220 / Edif.2

00131 Roma

Italia

📧 info@logitravel.it

☎ 037 6176 0315

🌐 www.logitravel.it

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2025

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