Roncato10 recensioni
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Ho avuto una brutta esperienza con il mio ordine di valigie Roncato. Ho comprato 4 valigie nel corso degli anni, ma purtroppo si sono rotte facilmente. Le valigie non sono state in grado di resistere nemmeno ai viaggi intercontinentali. Ho contattato il servizio clienti per segnalare il problema, ma mi hanno detto che le valigie avevano oltre 20 anni e che non erano disponibili pezzi di ricambio. Mi sento davvero delusa e trattata con disprezzo come cliente.
non tanto buono
Ho comprato una valigia grande per le mie vacanze, ma dopo solo due utilizzi, si è rotta la maniglia! Non sono contento affatto e non comprerò più da Roncato. Sono deluso.
Valigie di bassa qualità, assistenza deludente
Ho comprato diverse valigie da Roncato nel corso degli anni e purtroppo devo dire che sono tutti gli stessi problemi. Le valigie si rompono facilmente e non resistono a lunghi viaggi. Recentemente ho avuto un problema con una valigia che ha meno di 10 anni, ma il servizio clienti mi ha detto che non possono fornire ricambi per una valigia così vecchia. È stato molto deludente ricevere una risposta del genere dopo aver speso soldi su un prodotto che dovrebbe durare nel tempo.
Acquisto valigie, pessima esperienza, non ricomprerei
Ho acquistato una valigia da viaggio, ma si è rotta dopo pochi utilizzi creando disagi nei miei viaggi, il servizio clienti mi ha risposto con disprezzo dicendomi che non esistono ricambi. Non sono soddisfatta.
Deludente, assistenza post vendita mediocre
Ho acquistato un paio di scarpe da viaggio e, purtroppo, non sono affatto soddisfatta della qualità del prodotto. Le scarpe si sono rovinate dopo pochi utilizzi, e non sembrano essere resistenti come mi aspettavo. Mi aspettavo sicuramente di più dalla marca Roncato, ma alla fine mi sento delusa dall'acquisto.
Esperienza di acquisto sotto le aspettative
Ho recentemente fatto un ordine su Roncato e devo dire che sono rimasto deluso dall'esperienza. Il prezzo era conveniente, ma la qualità del prodotto non corrispondeva alle mie aspettative. La consegna è stata puntuale, ma il prodotto non era esattamente quello che mi aspettavo in base alla descrizione online. Mi aspettavo qualcosa di più resistente e ben fatto, ma purtroppo mi sono trovato a dover fare ricorso al servizio clienti per risolvere la situazione.
Valigie Roncato, assistenza post vendita deludente
Ho acquistato una valigia grande e un trolley Roncato, entrambi si sono rotti durante i miei viaggi. Dopo aver contattato il customer service, mi è stato detto che non ci sono ricambi disponibili perché le valigie avevano più di 20 anni, anche se in realtà avevano meno di 10 anni. La risposta è stata poco professionale e scortese.
Acquisto deluso da Roncato.
Ho fatto un ordine di una valigia dal sito web di Roncato. Alla consegna, mi sono reso conto che aveva un difetto sulla cerniera principale. Ho contattato il servizio clienti, che mi ha detto che avrebbero riparato la valigia. Sono rimasto deluso dalla qualità del prodotto e dal servizio post-vendita offerto.
Servizio post-vendita deludente
Ho comprato una valigia che si è rotta subito, il servizio clienti non ha aiutato
trolley
Nel corso della mia festa di laurea, considerato anche un imminente viaggio, mi è stato regalato un trolley della famosa marca Roncato, regalo che ho apprezzato. E’ di colore argento brillante e contrariamente ai miei trolley precedenti, questo presenta due paia di rotelle anziché uno solo, cosi' risulta molto pratico poterlo trascinare leggermente inclinato oppure spostarlo in posizione verticale. Ha la classica forma a conchiglia, con due scompartimenti di uguale volume, e si chiude tramite cerniera zip con un buon lucchetto integrato. Il materiale che ricopre l’esterno è leggerissimo ma veramente resistente, in modo tale da non risultare eccessivamente pesante quando si devono pesare le valigie per un qualche volo.
A riguardo di Roncato
La maggior parte delle recensioni su Roncato sembra condividere un sentimento comune di delusione riguardo alla durabilità e al servizio clienti della marca. Molti clienti hanno riscontrato problemi con le valigie che si rompono facilmente o che presentano difetti dopo pochi utilizzi, sottolineando in particolare la fragilità delle maniglie e delle cerniere. Alcune recensioni specificano che anche dopo aver contattato il servizio clienti per segnalare questi problemi, la risposta ricevuta è stata spesso insoddisfacente, citando la mancanza di disponibilità di pezzi di ricambio per prodotti considerati "vecchi" nonostante questi avessero meno di dieci anni. Anche altri prodotti, come le scarpe da viaggio, hanno deluso i clienti per la loro mancanza di resistenza. Ciò nonostante, c'è chi ha espresso soddisfazione per alcuni aspetti dei prodotti Roncato, come nel caso di un trolley ricevuto in regalo che si è distinto per praticità, leggerezza e resistenza, evidenziando una possibile discrepanza nella qualità o esperienza del cliente. Questo panorama di feedback suggerisce che, nonostante alcuni punti di forza, Roncato potrebbe dover lavorare sull'affidabilità dei suoi prodotti e migliorare significativamente l'esperienza di servizio post-vendita per riconquistare la fiducia di alcuni dei suoi clienti.
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Categorie Roncato
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Ultimo aggiornamento: novembre 2024
Recensione più votata
trolley
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