Roncato - Recensioni ed esperienze

La maggior parte delle recensioni su Roncato sembra condividere un sentimento comune di delusione riguardo alla durabilità e al servizio clienti della marca. Molti clienti hanno riscontrato problemi con le valigie che si rompono facilmente o che presentano difetti dopo pochi utilizzi, sottolineando in particolare la fragilità delle maniglie e delle cerniere. Alcune recensioni specificano che anche dopo aver contattato il servizio clienti per segnalare questi problemi, la risposta ricevuta è stata spesso insoddisfacente, citando la mancanza di disponibilità di pezzi di ricambio per prodotti considerati "vecchi" nonostante questi avessero meno di dieci anni. Anche altri prodotti, come le scarpe da viaggio, hanno deluso i clienti per la loro mancanza di resistenza. Ciò nonostante, c'è chi ha espresso soddisfazione per alcuni aspetti dei prodotti Roncato, come nel caso di un trolley ricevuto in regalo che si è distinto per praticità, leggerezza e resistenza, evidenziando una possibile discrepanza nella qualità o esperienza del cliente. Questo panorama di feedback suggerisce che, nonostante alcuni punti di forza, Roncato potrebbe dover lavorare sull'affidabilità dei suoi prodotti e migliorare significativamente l'esperienza di servizio post-vendita per riconquistare la fiducia di alcuni dei suoi clienti.