
Viator - Recensioni ed esperienze
set 2021-gen 2026
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (14)
Caricamento recensioni...
Mattina sbagliata, peccato
Mattina sbagliata, peccato
Trasportoeravamo lì alle 6:35, convinti di essere in largo anticipo, siamo tornati alle 6:50 dopo un caffè vicino. Eppure l'autobus era già partito. Ho chiamato la tour operator dalle 6:53 ma nessuna risposta, continuavano a non prendere il telefono. Avevamo pagato 56€ e ci siamo ritrovati senza possibilità di salire, roba che ti lascia... delusa. L'idea del tour mi piaceva molto e l'organizzazione in teoria sembra solida, però la consegna (partenza) e l'assistenza clienti hanno proprio sbagliato. Non perfetto, ma speravo in una gestione migliore. Ho comunque intenzione di riprovare se sistemano queste cose.
Escursione in quad più cena
Escursione in quad più cena
Trasporto
Il peggio del peggio.
Prenotazione confermata, biglietto in mano, non ci sono passati a prendere come previsto dalla prenotazione e non ci hanno dato nessuna comunicazione.
Oltre al rimborso mi muoverò facendo causa alla compagnia per il danno recato dato che ho perso un giorno di vacanza.
Informazioni su Viator
Le recensioni su Viator mostrano esperienze contrastanti tra gli utenti. Alcuni viaggiatori hanno avuto esperienze indimenticabili grazie a guide esperte e cortesi come Oka, che ha condotto un tour ammirando templi sull'acqua e risaie patrimonio dell'UNESCO, e altri ancora, come Fabio e Gaetano, hanno ricevuto complimenti per le loro competenze, coinvolgimento e simpatia, arricchendo le visite con degustazioni esclusive e interessanti spiegazioni. Tuttavia, vi sono state anche situazioni di grande delusione, come nel caso di un'escursione annullata all'ultimo minuto senza un valido motivo o rimborso, e di servizi confermati che poi non sono stati erogati, portando a gravi disagi come perdite di giorni di vacanza senza preavviso. Queste recensioni evidenziano l’importanza della comunicazione e dell’affidabilità nella gestione dei tour, invitando a una maggiore attenzione nella scelta e nell'assicurarsi di affidarsi a professionisti seri e preparati.
Informazioni sui contatti
Categorie Viator
Aziende correlate
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
Sito web (Link affiliato)Avviso pubblicitario: Alcuni link sono link di affiliazione. Per gli acquisti effettuati tramite essi, potremmo ricevere una commissione – senza costi aggiuntivi per te.



Commenti
Sii il primo a rispondere!