Wonderbox - Recensioni ed esperienze

ho chiesto l'attivazione direttamente a loro tramite telefono, avevo già registrato il cofanetto sul sito, risposta abbastanza ostile "assolutamente no", deve inviarci la copia del pagamento oppure andare da chi lo ha venduto, peccato che chiedere una copia del pagamento o farsi dire dove lo hanno preso non sia carino! altro che flessibilità...

mi hanno regalato una wonderbox, ma dopo diversi mesi non sono ancora riuscito ad attivarla , ho scritto e ho parlato con il servizio clienti, ho caricato la prova di acquisto (scontrino) e la prova di pagamento con mezzo tracciabile , ma non risulta attiva .. penso di rivolgermi alle autorità di controllo del commercio

Cofanetto acquistato a fine 2021 ad oggi non è stato possibile utilizzare il servizio in quanto le strutture non rispondono o dicono di non voler più lavorare con Wonderbox. Inoltrate le mail al servizio clienti per chiedere supporto siamo stai contattatati e ci hanno chiesto di inviare una mail indicando una struttura e tre date e che avrebbero prenotato loro non ricevendo alcuna risposta ho contattato il servizio clienti che ha risposto che bisognava attendere la risposta della struttura e che se non rispondevano non sapevano che fare. In data 21 febbraio ho ricevuto una mail in cui dicevano di aver tentato di contattarmi senza successo e di ricontattarli, da allora ho inviato 3 mail a cui nessuno ha risposto e oggi contattandoli telefonicamente mi è stato risposto che devo rivolgermi da mediaword dove è stato acquistato il cofanetto. Credo che il termine giusto sia TRUFFA