AXA

AXA - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.8 /10
Basato su 29 recensioni
set 2019-apr 2024
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (29)

Gestione Vergognosa del cliente - Pessima AXA

Fatturazione

A novembre del 2020 mi ritrovo accreditato sul C/c del denaro proveniente da suddetta garanzia per un sinistro mai fatto. Da li a poco il mio istituto di credito mi chiama diverse volte chiedendo l'autorizzazione all'annullo del bonifico senza darmi spiegazioni e quindi col mio rifiuto.
Pertanto mi reco in Axa per capire l'accaduto e scopro che hanno erroneamente accreditato a me del denaro spettante ad altri e la stessa Axa scopre il misfatto solo dopo che mi sono presentato a lamentare il problema.
Già il fatto è grave per aver condiviso dati personali con altri clienti ma la beffa arriva tramite raccomandata dove mi intimano in 15 gg di restituire il denaro senza neanche scusarsi del problema e senza preoccuparsi di commissioni o costi che il cliente deve sostenere. Faccio notare che io ho già autorizzato il mio istituto di credito all'accettazione del recall del bonifico già da marzo ed oggi al 17 maggio ancora nulla. La cosa ancora più devastante che nella raccomandata ricevuta c'erano ulteriori dati privati del loro cliente corretto ma anche della controparte che aveva avuto l'incidente. Ora mi chiedo come sia possibile...e pensare che firmiamo un mare di documenti per la privacy.

Pessimi

AXA RUBA i soldi ai clienti!!!

Fatturazione

Buongiorno, ho sottoscritto polizze di investimento e polizze vita, presso AXA Pescara. Gli agenti: Mario Dragonetti, Claudio Pulsonetti e Simona Pulsonetti, hanno riscattato le polizze (la compagnia ha liquidato su un IBAN non mio) la responsabilità è AXA direzione Milano che ha permesso ai suoi agenti di incassare i miei soldi, ho fatto una denuncia penale!!! AXA non ha mai risposto ed Ivass silenzio omertoso!!! Che vergogna!!!

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Informazioni su AXA

Le recensioni su AXA presentano un quadro variato dell'esperienza dei clienti con l'azienda. Alcuni clienti sono soddisfatti della rapidità e precisione nel gestire le richieste di rimborso, oltre che della qualità dell'assistenza fornita e della professionalità del personale. Tuttavia, altri clienti trovano che l'assistenza possa essere disorganizzata e riscontrano esperienze negative in relazione al risarcimento dei danni. Sono presenti anche diverse critiche relative alla gestione dei reclami e dei sinistri, con alcune persone che hanno avuto problemi a risolvere le proprie questioni o a ottenere risarcimenti adeguati. Alcuni clienti hanno inoltre lamentato mancanza di comunicazione e trasparenza da parte dell'azienda. D'altra parte, alcuni clienti si dichiarano molto soddisfatti della competenza e dell'assistenza fornita da AXA, evidenziando come l'azienda sia sempre pronta a chiarire eventuali dubbi e a offrire un servizio di qualità. Inoltre, i prezzi competitivi e la convenienza rispetto ad altre assicurazioni sono tra gli aspetti positivi evidenziati da alcuni utenti. Nel complesso, le recensioni indicano che l'esperienza con AXA può variare notevolmente a seconda delle circostanze individuali e delle esigenze specifiche di ciascun cliente.

Informazioni sui contatti

🌐 www.axa.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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