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AXA - Recensioni ed esperienze

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5.8 /10
Basato su 29 recensioni
set 2019-apr 2024
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Recensioni (29)

Ko mai piu

Disdetta

Polizza casa acquistata sul web dopo aver ricevuto email di sollecito all acquisto. Il web chiede di pagare senza riepilogare i dati. Molto anomalo.dopo il pagamento ricevo il certificato assicurativo con data polizza antecendete a un mese prima ed è ILLEGALE.faccio presente all ag.assegnata di rif.Inzago(mi) e invece si cambiare le date annullano la polizza,ben 182euro. Dicono di rifare tutto dal wrb scegliendo la data ma c e un bug di sistema non fa scegliere alcuna data
La polizza parte dal gg del preventivo. E assurdo unica conpagnia che ha sito che non funziona E PER DI PIU GENTE CHE DA INFO ERRATE. 
.chiedo tempistiche di rimborso e dicono di non saper nulla. Il gg seguente DOPO che loro dicono di Aver contattato il loro ufficio contabilità axa, dicono E SOPRATTUTTO SCRIVONO NERO SU BIANCO che io NON ho mai pagato nulla quindi non devono ridarmi indietro nulla!!! Chiedo certifato di annullamento della polizza e si rifiutano nonostante sia un obbligo di legge! Minacciano di non insistere con la restitizione altrimenti vanno pee vie legali, e sono arroganti. Hanno trovato la persona sbagliata da truffare e poi cercare di spaventare se faccio presente i miei diritti. 
Fatto reclamo IVASS, ente gratuito che vigila sui comportamenti errati delle assicurazioni infliggendo anche pene pecuniarie laddove sia necessario. Nei prossimi gg mi rivolgo ai carabinieri per truffa e appropriazione indebita di denaro. Dopo 5 gg di calendario e 3 lavorativi, i miei soldi non sono ancora stati restituiti e nessuno sa nulla. ALLA SEDE LEGALE INUTILE INSISTERE PER AVERE UNA RISPOSTA DIVERSA DAL "LE FAREMO SAPERE NON SAPPIAMO QUANDO", MURI DI GOMMA. I SOLDI NON POSSONO SPARIRE NEL NULLA! E TUTTO TRACCIATO! 
Da estratto conto continuo a vedere -182 euro. La sede legale continua a dire che stanno verificando, come se fosse un operazione finanziaria complicata
A prendere i soldi ci mettono un attimo a restituirli invece. STATE ALLA LARGA!

Reclamo

Disdetta

Negativo sono un cliente ex AXA al inizio sono stato trattato bene al inizio appena dopo un un'anno ho cambiato agenzia mi sono trovato dopo 15 email mandate alla axa assicurazioni per la disdetta della polizza mi sono trovato comunque da pagare la polizza senza dirti che per disdetta polizza devi inviare raccomandata e una vergogna siamo nel 2019 e email non basta cioè e valido solo per acquistare non per disdire state alla larga non si tratta così un cliente così si perdono gli clienti ochio

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Informazioni su AXA

Le recensioni su AXA presentano un quadro variato dell'esperienza dei clienti con l'azienda. Alcuni clienti sono soddisfatti della rapidità e precisione nel gestire le richieste di rimborso, oltre che della qualità dell'assistenza fornita e della professionalità del personale. Tuttavia, altri clienti trovano che l'assistenza possa essere disorganizzata e riscontrano esperienze negative in relazione al risarcimento dei danni. Sono presenti anche diverse critiche relative alla gestione dei reclami e dei sinistri, con alcune persone che hanno avuto problemi a risolvere le proprie questioni o a ottenere risarcimenti adeguati. Alcuni clienti hanno inoltre lamentato mancanza di comunicazione e trasparenza da parte dell'azienda. D'altra parte, alcuni clienti si dichiarano molto soddisfatti della competenza e dell'assistenza fornita da AXA, evidenziando come l'azienda sia sempre pronta a chiarire eventuali dubbi e a offrire un servizio di qualità. Inoltre, i prezzi competitivi e la convenienza rispetto ad altre assicurazioni sono tra gli aspetti positivi evidenziati da alcuni utenti. Nel complesso, le recensioni indicano che l'esperienza con AXA può variare notevolmente a seconda delle circostanze individuali e delle esigenze specifiche di ciascun cliente.

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🌐 www.axa.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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