
Enel - Recensioni ed esperienze
lug 2022-gen 2026
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (29)
Caricamento recensioni...
Prima la mail, grazie
Prima la mail, grazie
Comunicazionel'offerta era migliore.
Voce alzata, risposta vaga
Voce alzata, risposta vaga
ComunicazioneL'ho chiamato dall'ufficio per disattivare la rete; l'operatore ha alzato la voce e non mi ha dato una risposta precisa, molto scortese. Ho detto al mio collega di fare attenzione, e sorprendentemente la disconnessione è stata veloce, però il tono resta un problema.
gas
gas
Comunicazione
Una stella perchè non se ne possono dare meno.
Chiamo a giugno per chiedere in formazioni per il gas, il giorno dopo sull'app mi ritrovo avviata la procedura di attivazione senza averla chiesta. visto che avevo necessità continuo comunque con l'attivazione. Aspetto fino ad agosto dove ancora non viene fatta l'attivazione, chiedo informazioni chiamando circa 15 volte, ogni operatore mi dice una cosa diversa, nessuna riesce a risolvere il problema. Finalmente a settembre l'attivano ma con un costo del doppio rispetto a quello offerto all'attivazione dell'offerta. Adesso cambio gestore sia per il gas che per l'energia
Informazioni su Enel
Le recensioni su Enel sembrano offrire una panoramica piuttosto contrastante, con esperienze che oscillano da situazioni complicate a qualche sprazzo di luce in termini di offerte e professionalità. Diversi utenti hanno sperimentato problematiche relative a bollette esorbitanti e difficoltà nel gestire pratiche come la voltura o l'attivazione di nuovi contratti, portandoli a valutare il servizio come poco soddisfacente e a volte addirittura deludente. La difficoltà nel comunicare con il servizio clienti e la percezione di una certa disorganizzazione interna sembrano essere elementi comuni tra le lamentele. Nonostante queste problematiche, si intravede qualche punto positivo come la gentilezza e la professionalità di alcuni operatori e promozioni vantaggiose come sconti sulla tariffa e buoni Amazon. Tuttavia, predomina un senso di frustrazione generale verso la compagnia, con diverse testimonianze di utenti che decidono di cambiare gestore o addirittura intraprendere azioni legali. L'esperienza con Enel, quindi, appare come un viaggio sulle montagne russe, con altezze eccitanti per le opportunità di risparmio, ma anche profonde valli di disappunto per gli ostacoli incontrati lungo il percorso.
Informazioni sui contatti
Categorie Enel
Aziende correlate
Ultimo aggiornamento: 14 gennaio 2026
Sito web (Link affiliato)Avviso pubblicitario: Alcuni link sono link di affiliazione. Per gli acquisti effettuati tramite essi, potremmo ricevere una commissione – senza costi aggiuntivi per te.




Commenti
Sii il primo a rispondere!