Iren - Recensioni ed esperienze

Sono stato davvero contento del servizio che ho ricevuto al vostro sportello in Via Adua a Reggio Emilia. Maria Domenica, l'impiegata che mi ha aiutato, è stata gentile, competente e paziente. Ha saputo spiegarmi tutto in modo chiaro e gentile, dimostrando grandi capacità commerciali. La sua gentilezza e il suo sorriso mi hanno fatto sentire benvenuto e apprezzato come cliente. Ringrazio per la cortesia dimostrata e sono sicuro che la professionalità e l'efficienza di Maria Domenica hanno contribuito a migliorare l'immagine della vostra azienda.

Ho avuto un po' di problemi con il sistema informatico dell'azienda, mi ha un po' confuso tutto. Ho ricevuto una mail che diceva avevo una bolletta scaduta, ma quando ho controllato il mio account online, non trovavo niente. Invece, ho trovato un'altra bolletta con un importo diverso e la stessa data di scadenza. È stato abbastanza fastidioso vedere questa discrepanza tra i dati sul sito e i miei documenti, soprattutto perché il sistema indicava che la bolletta non fosse stata pagata.

Il mio recente acquisto dei servizi di energia e gas con voi è stato davvero positivo. Anche se sono un cliente da poco tempo, devo dire che mi avete davvero colpito per la vostra efficienza e professionalità. L'assistenza automatica può essere fastidiosa, ma una volta che si è riusciti a parlare con un operatore, si è subito notata la loro competenza e cortesia nel gestire le diverse operazioni. Ho apprezzato molto la velocità con cui avete installato la fibra e attivato i servizi. Anche quando c'è stato un problema con un pagamento duplicato, siete stati rapidi nel risolverlo e nel rimborsare l'importo. Grazie davvero per il fantastico servizio.

In Italia non dovremmo pagare nulla per l acqua potabile ma ci ritroviamo a dover pagare addirittura maxy bollette gonfiate ed inventate senza controlli sull effettivo consumato per non parlare dei rifiuti urbani .La società in questione lucra ingiustamente gonfiando le bollette a dismisura tenendo conto di valori immaginari e non effettivi Insomma una massa di vagabondi che vengono stipendiati per fare nulla.Societa' altamente sconsigliata