Iren

Iren - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.2 /10
Basato su 37 recensioni
giu 2021-dic 2025
Distribuzione delle stelle
50
418x
32x
26x
111x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (37)

Sorpresa discreta

Servizio

Buono, ma ero scettica; avevo mal di schiena, personale ok.

Non me l'aspettavo

Servizio

All'inizio ero dubbioso, poi le ragazze davvero gentilissime, sì.

La telefonata che mi ha salvato il trasloco

Servizio

ero in pieno trasloco, una consegna sbagliata e stavo per impazzire; poi Annalisa ha preso in mano la situazione. Quando ha risolto tutto in una sola chiamata ho tirato un sospiro, le avrei offerto un caffè — non è stato perfetto, ma funziona.

Due bici, stesso guaio

Servizio

telaio solido, sella comoda, tutto sembra in ordine. Peccato che l'assistenza alla pedalata non funzioni su entrambe — praticamente le uso come bici normali, però l'idea era proprio quella dell'aiuto elettrico per le salite. Ho provato a sentire prima Iren, poi Nilox: Iren mi ha detto di rivolgermi al produttore, Nilox risponde solo con un form online e poi silenzio. Ho mandato anche una PEC e nulla, nessun riscontro concreto. È frustrante perché avrei voluto usarle tutti i giorni per il tragitto lavoro-spesa e i weekend leggeri, invece stanno lì parcheggiate. Il montaggio e la qualità fisica mi piacciono un po', ma senza assistenza elettrica è tutto meno utile. Vorrei solo che qualcuno prendesse in carico il problema.

Ottima assistenza e servizio clienti

Servizio

Ho recentemente contattato l'azienda Iren per un cambio di fornitura e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla professionalità e cordialità dell'operatore che mi ha assistito. Mi ha spiegato chiaramente tutte le opzioni disponibili e mi ha aiutato a trovare la migliore soluzione per le mie esigenze. Sono rimasto molto soddisfatto dell'intera esperienza e sicuramente tornerò a contattarli in futuro.

Esperienza molto positiva con Iren

Servizio

Ho avuto un'ottima interazione con l'operatore, che è stato cordiale e professionale nel guidarmi e risolvere i miei problemi. Anche se c'è stata una piccola discrepanza nel preventivo, nel complesso sono soddisfatto del servizio offerto da Iren.

Ottima assistenza fornita da Iren

Servizio

Ho avuto l'opportunità di provare l'assistenza offerta da Iren per la fornitura di energia elettrica. Ho contattato l'azienda per avere informazioni sui prezzi e le offerte disponibili. Ho avuto modo di confrontare i costi con altri fornitori e alla fine ho optato per l'offerta di Iren. L'operatore con cui ho parlato è stato molto cortese e disponibile nel rispondere alle mie domande. Mi ha guidato passo dopo passo nella scelta dell'offerta più conveniente per le mie esigenze.

Informazioni sul teleriscaldamento

Servizio

Ho chiesto informazioni sul servizio di teleriscaldamento da questa azienda e devo dire che sono rimasto colpito dalla gentilezza e professionalità della persona che mi ha assistito. Mi ha spiegato tutto chiaramente e in dettaglio, dimostrando di essere molto competente. Sono davvero contento dell'esperienza e penso che questa azienda sia davvero affidabile.

Servizio clienti poco chiaro

Servizio

Ho avuto un'esperienza un po' deludente con il servizio clienti di Iren. Ho contattato l'operatore per chiedere delucidazioni sui prezzi e ho trovato difficile capire le spiegazioni ricevute. Purtroppo, non sono riuscito a ottenere le risposte chiare che cercavo, il che ha reso l'intera interazione frustrante.

Acquisto di biglietti per uno spettacolo teatrale

Servizio

La mia esperienza con l'acquisto dei biglietti per lo spettacolo teatrale vinto con un concorso Iren è stata fantastica. La prenotazione è stata semplice e rapida, e ho ricevuto conferma dell'acquisto subito. Ma, quando ho avuto un problema tecnico e ho cercato di contattare l'assistenza clienti, ho avuto qualche difficoltà.

Esperienza molto interessante

Servizio

Operatore gentile e disponibile, consegna rapida

Servizio clienti inefficiente

Servizio

L'operatore non ha risolto il problema.

Servizio clienti professionale e competente

Servizio

Assistenza rapida e chiarimenti dettagliati

Luce

Servizio

Da Novembre attendo una risposta a innumerevoli email e messaggi uno SCHIFO DI ASSISTENZA complimenti ~10 DELETERIO PER LA VS IMMAGINE bravi avanti cosi

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Informazioni su Iren

Le recensioni sulla società Iren indicano una percezione generalmente favorevole riguardo l'assistenza al cliente, con molti clienti che elogiano la cordialità, la professionalità e la disponibilità degli operatori della società. Molti recensori hanno espresso apprezzamento per come gli operatori sono stati in grado di guidarli attraverso le diverse opzioni disponibili, aiutandoli a scegliere il piano più adatto alle loro esigenze. Tuttavia, ci sono anche state alcune esperienze negative, in particolare riguardo alla chiarezza della tariffazione e alla gestione dei conti. Alcuni clienti hanno lamentato l'elevata complessità nel calcolo delle tariffe, mentre altri hanno sottolineo discrepance tra consumi effettivi e fatture ricevute. Alcuni recensori hanno anche riscontrato difficoltà nel contattare la società per avere chiarimenti. Nonostante queste critiche, la maggior parte dei clienti è complessivamente soddisfatta del servizio offerto da Iren; tuttavia, alcune questioni sull'accuratezza delle fatture e la difficoltà di contattarli però rischiano di oscurare l'esperienza complessiva dei clienti. Un ulteriore elemento di critica viene da alcuni clienti, che lamentano ingiustificate variazioni contrattuali unilaterali e bollette esagerate.

Informazioni sui contatti

🌐 www.irenlucegas.it

Ultimo aggiornamento: 8 dicembre 2025

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