Sonnen - Recensioni ed esperienze

Dopo un anno di tribolazione(contratto firmato Gennaio 2021) mi annunciano che non avrebbero tenuto fede ai loro impegni e che entro 15 giorni avrebbero restituito i 600 euro di cauzione, a un mese di distanza non ho ancora visto una lira ma il danno più grosso che se avessi scelto un canale diverso a quest'ora avrei l'impianto completato ora rischio invece di non riuscire più ad ottenere il superbonus 110% perché sono cambiate le regole e il mercato è saturo, sento puzza di truffa se qualcuno vuole fare una clas action sono disponibile, state alla larga è una truffa

Azienda assolutamente da evitare, firmano contratti, prendono i soldi senza sapere se e quando me li renderanno e non fanno i lavori!! Da denuncia

Negativo abbiamo chiesto pannelli ed infissi, presi in giro da un consulente, dicendomi
che gli infissi sarebbero stati montati invece secondo tale consulente ero io come cliente che dovevo farlo presente, fatta lettera alla sonnen per chiedere di integrare infissi vedremo come andrà a finire ma visto i commenti nti precedenti ho dei fortissimi
Dubbi.. Ps il 110 viene pagato dall ostato non mi avete regalato nulla. Questo per il consulente

Esperienza negativa, a causa di un loro errore sul 110 (che hanno pure ammesso) hanno causato una perdita a mio fratello di 30.000€ circa. Avevamo accordo per inserire i serramenti in casa mia e sua e sulla sua qualcuno si è dimenticato di farlo e ora non c'è rimedio. Andiamo per vie legali

Acquistato batterie da 44 Kw nel luglio 21, fatto richiesta in settembre di ... Sonnen protect per ovviare a Black out elettrici, come peraltro descritto nel sito, mi hanno comunicato che non lo montano più e tolto dal sito.
Sono molto dispiaciuto e se lo sapevo prima, non avrei acquistato Sonnen

Suggerita da un collega di lavoro, abbiamo deciso di affidarci alla Sonnen per il nostro impianto fotovoltaico.
Dopo averli contattati, si sono resi subito disponibili ed un loro collaboratore Daniel Valle, in pochissimo tempo é passato a parlarci a spiegarci come funzionava il tutto e in caso avessimo deciso di proseguire a rendersi disponibile per qualsiasi dubbio o chiarimento.
Così é stato. Dopo aver deciso in favore dei lavori, é passato un pò di tempo (cause varie, visto anche il momento un pó particolare dal punto di vista sanitario) e puntualmente abbiamo chiamato più volte il nostro riferimento che ci ha sempre spiegato come stavano le cose in maniera chiara ed esaustiva.
Per farla breve.... Lavori terminati da sei mesi, siamo più che soddisfatti di tutti i collaboratori e professionisti con i quali abbiamo avuto a che fare. L'impianto funziona perfettamente e ringraziamo la Sonnen per la serietà e professionalità dimostrate.
Ci sentiamo in oltre di consigliarla vivamente.

Assistenza assentr, trovano sempre dei motivi per non intervenire, e secondo me non hanno nessun tecnico che intetviene sul campo. Mandano la solita mail al cliente con le procedure per il reset ma se il sistema non riparte non intervengono. Altro che 20 anni di garanzis.