Sonnen - Valutazione Complessiva basato su 28 recensioni
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Impianto solare termico, sonnen state alla larga possibile truffa
Dopo un anno di tribolazione(contratto firmato Gennaio 2021) mi annunciano che non avrebbero tenuto fede ai loro impegni e che entro 15 giorni avrebbero restituito i 600 euro di cauzione, a un mese di distanza non ho ancora visto una lira ma il danno più grosso che se avessi scelto un canale diverso a quest'ora avrei l'impianto completato ora rischio invece di non riuscire più ad ottenere il superbonus 110% perché sono cambiate le regole e il mercato è saturo, sento puzza di truffa se qualcuno vuole fare una clas action sono disponibile, state alla larga è una truffa
superbonus 110%
Azienda assolutamente da evitare, firmano contratti, prendono i soldi senza sapere se e quando me li renderanno e non fanno i lavori!! Da denuncia
Pannelli infissi
Negativo abbiamo chiesto pannelli ed infissi, presi in giro da un consulente, dicendomi
che gli infissi sarebbero stati montati invece secondo tale consulente ero io come cliente che dovevo farlo presente, fatta lettera alla sonnen per chiedere di integrare infissi vedremo come andrà a finire ma visto i commenti nti precedenti ho dei fortissimi
Dubbi.. Ps il 110 viene pagato dall ostato non mi avete regalato nulla. Questo per il consulenteAttenti, non sono affidabili
Esperienza negativa, a causa di un loro errore sul 110 (che hanno pure ammesso) hanno causato una perdita a mio fratello di 30.000€ circa. Avevamo accordo per inserire i serramenti in casa mia e sua e sulla sua qualcuno si è dimenticato di farlo e ora non c'è rimedio. Andiamo per vie legali
Sonnen protect
Acquistato batterie da 44 Kw nel luglio 21, fatto richiesta in settembre di ... Sonnen protect per ovviare a Black out elettrici, come peraltro descritto nel sito, mi hanno comunicato che non lo montano più e tolto dal sito.
Sono molto dispiaciuto e se lo sapevo prima, non avrei acquistato SonnenOttima scelta
Suggerita da un collega di lavoro, abbiamo deciso di affidarci alla Sonnen per il nostro impianto fotovoltaico.
Dopo averli contattati, si sono resi subito disponibili ed un loro collaboratore Daniel Valle, in pochissimo tempo é passato a parlarci a spiegarci come funzionava il tutto e in caso avessimo deciso di proseguire a rendersi disponibile per qualsiasi dubbio o chiarimento.
Così é stato. Dopo aver deciso in favore dei lavori, é passato un pò di tempo (cause varie, visto anche il momento un pó particolare dal punto di vista sanitario) e puntualmente abbiamo chiamato più volte il nostro riferimento che ci ha sempre spiegato come stavano le cose in maniera chiara ed esaustiva.
Per farla breve.... Lavori terminati da sei mesi, siamo più che soddisfatti di tutti i collaboratori e professionisti con i quali abbiamo avuto a che fare. L'impianto funziona perfettamente e ringraziamo la Sonnen per la serietà e professionalità dimostrate.
Ci sentiamo in oltre di consigliarla vivamente.salve, volevo ... in impianto fotovoltaico con accumulo e ... di calore. sono perplesso se realmente i consumi si abbatto. Volevo sapere se il vostro impianto e come quello che mi hanno proposto e se le bollette del periodo invernale sono accettabili cioe quanto pagate?
salve, volevo ... in impianto fotovoltaico con accumulo e ... di calore. Sono perplesso se realmente i consumi si abbatto. Volevo sapere se il vostro impianto è come quello che mi hanno proposto e se le bollette del periodo invernale sono accettabili cioè quanto pagate? :-)
Grazie
FabioNegativa
Assistenza assentr, trovano sempre dei motivi per non intervenire, e secondo me non hanno nessun tecnico che intetviene sul campo. Mandano la solita mail al cliente con le procedure per il reset ma se il sistema non riparte non intervengono. Altro che 20 anni di garanzis.
schifo
Contattati giugno 2020 dopo aver montato pannelli Enelx con problematiche di allaccio tra enel e i loro fornitori , circa un anno con minacce e federconsumatori e avvocati sono riuscito ad allacciare enel , 31/07/20 .
Firmato il contratto con sonnen ad ottobre c/a 2020 , sopralluogo del commerciale , soluzione: ampliamento fotovoltaico, cambio caldaia con elettrica/gas ,sostituzione serramenti , pompa di calore ,batteria 15kw di accumulo + colonnina , perfetto. Eventualmente, mi dice il commerciale, se non entra nel 110 è disposto a fare il cappotto in nano particelle? ok dico io , dopo mie insistenze nel chiedere le marche dei dispositivi ,venivo rimbalzato, e dopo 2 volte mi ha risposto che se volevo recedere , dopo aver pagato 600euro di cui 200+iva per la certificazione (ape)il commerciale mi ha risposto " in attesa del decreto ,per l'ampliamento ,vediamo! e io gli ho chiesto , scusa ma l'opportunità di fare il cappotto come mi hai suggerito in alternativa ? mi disse : Sonnen vende batterie non cappotti , se hai la tua ditta esterna dimmelo che devo inserire i dati.
Dopo 2 volte che mi ha suggerito il recesso ,l'ho fatto, tristezza , nessuno mi ha chiamato x chiedere come mai e x ché ,ricevuta la fattura del tecnico e restituita la differenza , oggi ho scoperto che l'APE è stata stampata su un fax/imile , mancando di timbro e firma , ma soprattutto non c'è la soluzione x il passaggio a 2 classi energetiche (pag. 2) vietato dalla legge ....uno schifo , domani gli spacco il c...scusa ti posso chiedere chi era il consulente che ti ha proposto l impianto ?
e da 6 mesi che ho firmato e dato 600 euro di cauzione e tre volte che chiamo il consulente per chiedergli come procede e che ancora non e uscito l ingegnere x l APE . mi dice che e' in riunione e che poi mi richiamera ma niente .sto pensando anch io di riscendere il contratto .anche xche o chiamato direttamente sonnen ma anche loro dicono che si sono allungati i tempi per via delle eccessive richieste ma mi sembra un po una cazzataAnche io versato 600 euro dopo aver firmato il contratto, dopo il sopralluogo praticamente scomparsi il commerciale con cui ho firmato il contratto dice che hanno più din 6.000 contatti fatti e ne riescono ad evadere non più di 300 mese, si è anche offeso perchè stiamo rompendo per sapere qualcosa di concreto non abbiamo nessuna risposta da quello che loro chiamano backoffice....ah firmato contratto ottobre 2020
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