About You5 recensioni
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Oramai sono 2 mesi che sto aspettando i soldi per un reso effettuato. Le mail di sollecito oramai vengono ignorante. Al telefono ogni volta mi raccontano un’altra storia. Terribile! Non acquistate con la carta di credito che i soldi non li rivedrete più.
Sono rimasta soddisfatta
Ho ordinato un paio di scarpe, ma sono arrivate di un'altra misura e in una scatola anonima senza il marchio originale. Non ho potuto fare il regalo e sono preoccupata sulla autenticità del prodotto.
Facile e veloce, servizio clienti professionale
Ho ordinato alcuni capi di abbigliamento su About You e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Il sito è facile da navigare e ho trovato una vasta selezione di prodotti a prezzi accessibili. Inoltre, il servizio clienti è stato estremamente professionale e cordiale, risolvendo prontamente un piccolo problema che ho avuto con la consegna.
Deludente esperienza di acquisto
Il modello non era adatto alla mia corporatura
Abbigliamento
Impossibile cambiare l'indirizzo di spedizione nel 2023!
Oltre all'eternità di tempo che ci mettono per spedire.
I soldi però se li sono presi subito! Vergogna.
A riguardo di About You
Le recensioni per l'azienda About You sembrano dipingere un quadro piuttosto variegato dell'esperienza d'acquisto, riflettendo sia aspetti positivi che negativi. Da un lato, alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà, come nel caso di un ordine di scarpe che non solo è arrivato nella misura sbagliata ma anche in una scatola anonima, sollevando dubbi sull'autenticità del prodotto, e in un altro caso l'impossibilità di cambiare l'indirizzo di spedizione accompagnata da tempi di spedizione lungi, nonostante il pagamento sia stato processato immediatamente. D'altra parte, ci sono state esperienze molto positive, come quella di un cliente che ha trovato il sito facile da navigare, con una vasta selezione di prodotti a prezzi accessibili e un servizio clienti estremamente professionale e cordiale, pronto a risolvere velocemente piccoli problemi di consegna. Un altro cliente ha espresso insoddisfazione per il fit di un abbigliamento che non si adattava alla sua corporatura, indicando che anche la scelta del prodotto giusto può essere a volte sfidante. Nonostante le sfide, l'esperienza positiva con il servizio clienti suggerisce che l'azienda è predisposta ad assistere e risolvere le questioni, evidenziando un contrasto tra l'eccellenza del supporto e alcune aree operative che potrebbero richiedere miglioramenti.
Bonus!
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informazioni sui contatti
Domstrasse 10
20095 Amburgo
Germania
Categorie About You
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Ultimo aggiornamento: luglio 2025
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Abbigliamento
Impossibile cambiare l'indirizzo di spedizione nel 2023! Oltre all'eternità di tempo che ci mettono per spedire. I soldi però se li sono presi subito! Vergogna. Contina a leggereDa: Sconosciuta