About You - Recensioni ed esperienze

chiamate prima di aspettarvi. Mi ha delusa.

poste le bloccano per dimensioni, per una settimana hanno girato in magazzino e poi sono tornate indietro, senza che nessuno mi avvertisse davvero. L'assistenza ripete solo il tracciamento, macchina, macchina. Vorrei solo riavere i soldi o un minimo di spiegazione, consiglierei prudenza, per favore.

Non compro più qui, e lo dico subito. L'ho capito appena ho aperto il pacco che mi è arrivato ieri — avevo ordinato quattro cose, ne mancavano due. Me l'aveva consigliato una collega, quindi la delusione è doppia. Ho chiamato l'assistenza, dicono che è tutto stato spedito così nessun rimborso; boh, forse è sparito in magazzino o qualcuno se l'è tenuto, chi lo sa. E mi dispiace, eh; mi rode, davvero.

il corriere suona e lascia il pacco da un cognome totalmente diverso — roba da non credere. L'avevo visto per la prima volta su Instagram, me l'aveva consigliata una collega, quindi ero già un po' scettico ma curioso. Il pacco è arrivato in ritardo, recapitato all'indirizzo sbagliato e quando l'ho ritrovato era aperto e mancavano due articoli. Ho dovuto girare tutto il quartiere per ritrovarlo, e le mail non hanno mai risposto — ripetutamente. Ho aperto tre ticket via chat senza risposta, poi ho chiamato il numero verde e ho beccato un'operatrice scortese che sembrava infastidita. Dopo insistenza hanno detto che avrebbero valutato e, alla fine, mi hanno rimborsato parzialmente — lento, sì, ma almeno qualcosa si è mosso. Consiglio: attenzione alla consegna e fate foto. Esperienza mista, da migliorare.