Arcaplanet - Recensioni ed esperienze

i prodotti per piccoli roditori sono davvero separati e non mescolati con altri articoli, si vede che ci tengono. Prezzi nella media, non economici ma giusti per la qualità. Alla fine sono uscito più contento di quanto pensassi, con una sensazione di affidabilità. Ero abituato a catene dove sembra tutto commercializzato. Non male.

mi chiedevo se valesse la pena passare da cliente sporadica a qualcuno che usa sempre questo negozio. Avevo dubbi sul prezzo, se avrebbero avuto quel tipo di tiragraffi che la mia gatta gradisce (sì, sono esigente) e temevo che il cibo potesse non essere conservato bene. Ho iniziato a provarlo qualche mese fa, prima solo per curiosità, poi sempre più spesso. Prima impressione? Bello il reparto cibo, molte offerte sui croccantini Hill's — li prendo praticamente sempre in promo, li pago a prezzo pieno forse una volta l'anno. E, sorpresa, trovavo i tiragraffi di cartone proprio lì, gli unici che la mia gatta usa davvero, quindi già metà problema risolto. Il personale è competente e per lo più gentile (c'è sempre qualcuno che non ti convince del tutto, succede ovunque), e anche il call center mi ha risposto con calma quando ho telefonato. Sulla roba tipo cucce, lettiere e trasportini i prezzi sono più alti rispetto al supermercato o a certi bazar — so che si può risparmiare altrove. E la cosa più importante: il cibo sembra conservato bene, non c'era odore strano e la gatta ha ripreso gusto, quasi troppo, è tornata affamata come prima. Alla fine i miei dubbi si sono sciolti, per la maggior parte.

da quando avete acquisito i negozi maxizoo, diventando a tutti gli effetti monopolisti, non si riesce a trovare nulla di decente per gli animali non convenzionali, conigli cavie, criceti ecc.
State offrendo un pessimo servizio

Ho acquistato 20 lattine di umido per cani marca Virtus da Arcaplanet online, più della metà erano lattine abbastanza ammaccate, direi scarto che nessuno avrebbe mai comprato, me le hanno infilate nella confezione di cartone intatta che mi fu spedita. Pertanto hanno fatto apposta a scaricarmi gli scarti 😡

Il prodotto è veramente scarso dopo 5 secondi l'utilizzo si sono sfasciate completamente e non certo colpa del cane.. non effettuo il reso per la cifra irrisoria però sono soldi buttati.. mi lamentavo di quelle acquistati dai cinesi credo però che le ricomprerò sono senz'altro migliori e costano meno

Mi dispiace ma non consiglio Arcaplanet in quanto sono sprovvisti di prodotti idonei ai piccoli animali quali i roditori.
Maxi Zoo prima della fusione aveva prodotti idonei,a livello di cibi,accessori e gabbie,Arcaplanet no. Purtroppo questa scelta sconsiderata di prodotti,penalizza tutti i proprietari di criceti(e non solo) e riporta la gestione dei roditori indietro di 20 anni mandando a monte tutti i traguardi raggiunti.
Non acquisterò MAI da loro,o almeno finché non capiranno che anche i roditori come gli altri animali, hanno diritto a cibi e prodotti idonei come quelli della : Multifit e Real Nature.

Sono veramente scontenta del servizio online di Arcaplanet. Sono una cliente assidua però è la quarta o quinta volta che ricevo le vaschette del cibo umido per cani almonature rotto e andate a male. Io pago il prezzo per ogni singola vaschetta e gradirei riceve per intero il numero di vaschette ordinate e invece ogni qual volta ricevo un vostro pacco sono costretta a buttare almeno una vaschetta. Il problema non sta neanche nella gestione della consegna perchè lo scatolone arcaplanet è sempre intero, il problema sta proprio in chi compone le scatole con gli acquisti di noi clienti che per fretta o altro butta cose a casaccio senza pensare che possano rompersi o altro, oppure sono loro ad inserirle già rotte. Sono stufa di questa situazione. Onestamente non comprerò più cibo dal vostro sito e sconsiglio a tutti il servizio online proprio perchè la merce non è ben inscatolata e arriva sempre danneggiata.