Euronics - Recensioni ed esperienze

Comprato frigo da incasso, al momento della consegna non era idoneo, esercito diritto di recesso tutto a mie spese ad un costo più del valore del frigo, contattati x trovare un punto di incontro se ne sono fregati altamente. Mai più!!

Comprato televisore samsung online ... pagato subito con paypal ... dopo 5 gg mi scrivono che il televisore non c'e' e che l'ordine veniva annullato ... trattengono miei soldi per altri 4 giorni ... adesso non ho piu' offerte in altri siti ... come si dice in italia ... e mazziato.... sono stati molto ma molto scorretti per non scendere nel maleducato come loro sono stati
ciao gianluca

note email euronics: La informiamo che il suo ordine 512365944 è stato annullato.
Cordiali saluti.
Il servizio clienti di Euronics

Climatizzatore pagato in data 30 MAGGIO, e ad OGGI 5 AGOSTO dopo due mesi di scuse e disservizi "ci è arrivato rotto", "l'abbiamo consegnato per sbaglio ad un altro cliente", mi danno come prima opzione disponibile per l'installazione il 2 SETTEMBRE!! Ci hanno presi in giro e stiamo procedendo tramite Altroconsumo per risolvere il contratto e ricevere il rimborso. Due mesi di attesa inutile al caldo e ora dobbiamo pure perdere tempo noi a trovare soluzioni per il rimborso di un prodotto mai consegnato.

Ho ordinato il frigo modello americano da commesso gentile e disponibile che ha ispirato subito fiducia. Il prezzo totale comprende consegna, montaggio, elevatore e prolungamento di assistenza. A casa mi sono accorto che on line da loro costava € 300 in meno. Ho fatto presente al gentile commesso e mi è stata scontata la consegna del valore di € 200 perchè necessitava di elevatore. La consegna è avvenuta dopo 16 gg dopo 3 rinvii. Consegnato il frigo mi dicono che non è compreso il montaggio e allacciamento ma per cortesia mi veniva fatta. Il frigo non eroga acqua e dunque non utilizzabile. Controllo gli attacchi del filtro e mi accorgo che sono stati motati al contrario. Provvedo io alla sistemazione perchè dopo averlo fatto presente al venditore mi dice che avrebbe provveduto ma non si è fatto vivo nessuno. A parte la iniziale buona impressione ho riscontrato un totale scarico di responsabilità e una scarsa professionalità. Dovendo acquistare altri elettrodomestici per me e altri della famiglia senza ombra di dubbio non mi rivolgo a questo negozio. Mi dispisace.

Se volete entrare in centrale rischi per un finanziamento, farvi il sangue amaro per 2 mesi, essere trattati a pesci in faccia questo è il negozio che fa per voi, viceversa acquistate online o andate altrove.
Vi proporranno una carta vip che pagherete senza trarne alcun vantaggio se non ricevere un telefono sbattuto in faccia da parte del direttore che, non avendo idea di come si gestisca una pratica, vi inviterà, nel contempo,
a non pagare la rata a Compass (del resto il suo problema è il rimborso...il vostro risultare cattivi pagatori).
Ci sono tanti altri negozi, non vedo perchè sprecare soldi, energie e tempo con persone dalla così scarsa professionalità.

Acquisto fatto il 10/03/22 e ancora non disponibile ed impossibile sapere quando arriva perché al telefono non risponde mai nessuno