Joom - Recensioni ed esperienze

Stavo bevendo il caffè e pensando “chissà quando arriva”, invece il pacco era già lì — davvero più veloce di quanto pensassi. All'inizio ero titubante, lo ammetto, dopo aver letto robe strane online, però la gestione dell'ordine è stata chiara e l'assistenza mi ha seguito passo passo via chat; una persona reale che rispondeva, non solo risposte automatiche, e questo fa la differenza. Uso il dispositivo tutti i giorni per messaggi, mappe e musica mentre cammino, regge bene e non ho avuto grossi problemi. Un piccolo imprevisto con un accessorio è stato risolto subito con una sostituzione rapida, ho apprezzato davvero la prontezza. Prezzo onesto, consegna top e servizio clienti che non ti lascia a dormire.

prezzi bassi, scelta ampia e pagamenti con PayPal o carta. La cosa che mi ha colpito è la consegna — stimata a volte due mesi, invece dopo circa tre settimane è arrivato tutto, ben imballato e senza danni. Non è sempre così con ordini internazionali, anzi in passato da altri venditori ho aspettato molto di più o ho trovato pacchi malconci, quindi in questo senso è stata una piacevole sorpresa. Il reso dicono sia semplice, non l'ho provato, ma dalle informazioni pare più chiaro di altre app. Insomma, se cercate prezzo e un minimo di affidabilità, vale la pena provarla; io sono rimasto soddisfatto.

Merce di qualità, consegna puntuale. Ottimo!

Acquistati 12 prodotti identici e me ne è arrivato solo uno in un pacco minuscolo dove ne potevano entrare al massimo due. L'assistenza dopo aver richiesto le foto del prodotto e del pacco non ha più risposto.
Ora sono sotto di 244 € e procederò per vie legali. Nel frattempo salvo i fortunati che leggeranno questa recensione e non compreranno nulla da questa azienda scorretta.

Mi trovo benissimo con i prodotti coreani acquistati da Joom. I prezzi sono molto convenienti. Purtroppo, qua in Italia non si trovano molto spesso i prodotti coreani ad un prezzo onesto e li ordino sempre online. Hanno tutti i prodotti originali. Devono migliorare solo le tempistiche…per consegnare i pacchi in un periodo più breve. In ogni caso consigliato 👍🏻

Da due negozi differenti ho ordinato dei cavi di ricarica Type-c, da 1 negozio 1 cavo e da un altro 2 cavi. Gli ordini sono stati abbinati in un solo pacchetto. Il pacchetto mi è arrivato ma rotto (aperto)ed all'interno mancava l'ordine con i 2 cavi . Ho scritto a Joom in chat e mi hanno risposto che il peso era conforme all'ordine e non possono rimborsarmi. Che risposte sono? Io ho pagato un ordine che non ho ricevuto, perché è sempre il cliente che ci deve rimettere? Delusione completa, non penso che farò altri ordini con Joom.
Ma non mi fermo....