Joom

Joom - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.6 /10
Basato su 27 recensioni
lug 2021-apr 2026
Distribuzione delle stelle
52x
46x
35x
26x
18x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (27)

Acquisto di prova

Prodotto

uno sembra giocattolo, l'altro ha pulsanti che non funzionano. Sorprendentemente l'imballo era ben fatto, tutto pulito, e questo mi ha un po' stupito. Assistenza scarsa, risposte contraddittorie. Consiglio: se volete rischiare, prendete ordini piccoli e non contate su resi facili. Mi piacerebbe che migliorassero i controlli qualità e la trasparenza sulle caratteristiche.

Consegna ok, scarpe no

Prodotto

la spedizione è stata puntuale e il tracking sempre aggiornato, cosa che non mi aspettavo (positivo, davvero). Però appena aperta la busta nera — imballo pessimo, sembrava un sacco della spazzatura — ho capito che qualcosa non andava. Le foto sul sito mostravano un modello preciso e in foto sembravano carine; nella realtà sono arrivate altre, modello diverso, cuciture stortate, materiale che sembra di plastica economica e quel cattivo odore che ti aspetti da roba scadente. Le tengo perché le ho già messe una volta per uscire, erano almeno comode nella suola, sorprendentemente morbide dentro, ma esteticamente fanno pena. Ho già chiesto il reso, voglio i soldi indietro, vediamo come va il servizio clienti (speriamo non faccia storie). Insomma, ordini e consegna ok, ma qualità e descrizione non corrispondono. Costo troppo alto per quello che danno, meglio cercare altrove, ho imparato la lezione.

Telefono di scorta, non un vero S10+

Prodotto

non è un Samsung S10+ autentico, ma per me è servito come telefono di scorta e tutto sommato non è stato un disastro totale. Te lo dico perché mi serviva un sostituto urgente dopo che il mio cellulare si è rotto durante un trasloco, quindi non cercavo il top, solo qualcosa che funzionasse per chiamate e messaggi. Detto questo, la descrizione era fuorviante: vendono un clone con memoria, RAM e fotocamere molto inferiori rispetto a quanto dichiarato. L'ho capito subito scaricando un'app per vedere le specifiche. Arrivato in circa 19 giorni, quindi la consegna ok, il prezzo era buono e questo mi ha convinto a provarlo. Problemi: una sola SIM funzionante, slot SD complicato da usare, niente Face ID né impronta, solo codice e sequenza; il telefono è spesso lento nel passaggio tra le app. Ho contattato il servizio clienti senza esito, anche dopo aver inviato foto e video. Detto tutto: se vuoi l'originale, evita. Se invece ti serve un dispositivo economico, accetta i compromessi e risparmia, può andare. Io sono contento che sia arrivato e che mi abbia salvato in emergenza, insomma.

Tempo di attesa e qualità del prodotto deludenti

Prodotto

Ho ordinato un orologio luminoso ma non si illumina, peccato. Il servizio clienti mi ha rimborsato rapidamente, ma non lo consiglio.

Motosega

Prodotto

Abbiamo utilizzato la motosega per lavoro riscontrando una grande affidabilità e la potenza adeguata all'utilizzo che abbiamo fatto. Per questo mi sento di consigliare l'acquisto di questo modello rivelatosi all'altezza di marche ben più nominate,e caratterizzato da un ottimo rapporto qualità prezzo . Consegnato nei tempi stabiliti.

Articoli vari per cane

Prodotto

Ogni tanto ordino qualcosa di abbigliamento o qualche accessorio utile per il mio cane. Sfogliando il catalogo di Joom trovo sempre qualcosa di interessante. Sono soddisfatto e il mio amico a quattro zampe pure!
I pacchi arrivano quasi sempre entro i tempi ragionevoli.

cappelli

Prodotto

Una stella perché meno non si può. Ho ordinato e pagato 3 cappelli da baseball, li ho attesi per quasi 40 giorni e sono arrivati in tempi separati e NON CORRISPONDONO!!!!!!!!! a quello che fate vedere in foto, sono schiacciati, deformati e privi della parte rigida per tenerli in forma, in poche parole sono inutilizzabili e fanno VERAMENTE SCHIFO!!!!!!! NON ACQUISTERO' MAI PIU' NULLA DA VOI E VI FARO' LA PUBBLICITA' CHE MERITATE!!!!!!!!!!!!!!!!

Scrivi la tua recensione

Hai già un account? Login

0.0
Valutazione
Order
Service
Price
Delivery

Hai già un account? Login

Informazioni su Joom

Le recensioni dei clienti riguardanti l'esperienza d'acquisto con Joom offrono uno spettro ampio di opinioni che vanno dalla soddisfazione per la qualità dei prodotti e l'efficienza della consegna a esperienze meno positive legate alla gestione del servizio clienti e ai problemi con gli ordini. Alcuni clienti hanno elogiato la puntualità della consegna e la buona qualità della merce ricevuta, ritenendo il rapporto qualità-prezzo molto vantaggioso, specialmente per quanto riguarda gli articoli difficilmente reperibili in Italia, come i prodotti coreani. Hanno anche apprezzato l'affidabilità e la potenza di strumenti come le motoseghe, oltre alla convenienza dell'abbigliamento e degli accessori per animali domestici. D'altro canto, vi sono clienti che hanno affrontato sfide nella comunicazione con il servizio clienti, specialmente quando si trattava di articoli non conformi alla descrizione, pacchi mancanti o danneggiati, e problemi con i resi o i rimborsi. Situazioni in cui le risposte sono state percepite come insufficienti o inadeguate, talvolta portando a esperienze frustranti. Nonostante ci sia una varietà di feedback, il denominatore comune rimane la consapevolezza che l'esperienza d'acquisto può variare notevolmente e che il servizio clienti gioca un ruolo cruciale nell'affrontare e risolvere efficacemente le problematiche segnalate dai clienti.

Informazioni sui contatti

🌐 www.joom.com

Ultimo aggiornamento: 8 aprile 2026

Sito web (Link affiliato)

Avviso pubblicitario: Alcuni link sono link di affiliazione. Per gli acquisti effettuati tramite essi, potremmo ricevere una commissione – senza costi aggiuntivi per te.

Menu