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Tania
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    gioielli

    Gioielli bellissimi ma servizio clienti pessimo. Ho ordinato orecchini sul sito, ho autorizzato un pagamento ed infatti nello storico ordini compare solo una fattura. Invece mi ritrovo con due ordini effettuati senza autorizzazione ed il servizio clienti che mi dice di fare il reso del paio di orecchini in più quando sul sito è scritto che il reso di orecchini non si può fare. Credo che se un'azienda ha problemi con il proprio sito web non sono i clienti a doverne pagare il prezzo, l'azienda dovrebbe risolvere i problemi che crea. Ripeto, gioielli bellissimi, risposta repentina dell'operatrice (punto a loro favore) anche se del tutto inutile, ma pessimi, non si trattano così i clienti.


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