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Ho messo in carrello una lavasciuga e mi sono ritrovato consegnato una lavatrice.
Ho messo in carrello una lavasciuga e mi sono ritrovato consegnato una lavatrice.
Il codice simile (solo una D di differenza) e descrizione non significativa (Lav. che va bene anche per lavasciuga) non mi hanno fatto cogliere la differenza nelle comunicazioni successive.
La mia recensione sul loro sito riportando l'accaduto non me la trovo pubblicata.
A telefono e via mail, se rispondono, mi sento preso in giro come se fossi io lo sprovveduto (peccato che abbia archiviato dalla loro offerta i dati di una lavasciuga...).
Gli ho chiesto la permuta con quanto desiderato ma se non rispondono devo confermare un semplice reso per non decadere.
Aggiornerò la recensione, sperando di non avere problemi con il reso (visto che ho dovuto disimballare per rendermene conto, ma per la legge non è un problema).
Aggiornerò la recensione in base a quanto sarà.Sono stato truffato?
Come da istruzioni sul sito, ho convertito l'importo della Carta del Docente in un buono sconto. Per ben 3 volte in 12 giorni ho ordinato un notebook pagato con la carta del Docente e con Paypal (Ordini YA19247855, YA19254248 e YA19266196). Ogni volta il prodotto era disponibile ma gli ordini sono tutti stati annullati con la stessa giustificazione (eccessivo numero di ordini per l'offerta e conseguente esaurimento scorte). Non mi è stato restituito l'importo della Carta del Docente (ma semplicemente riattivato un buono sconto di pari valore, in scadenza a ottobre, per acquistare sul loro sito) e, con l'ultimo annullamento, non mi è ancora giunta comunicazione della riattivazione del buono sconto. Oltre a essere una pratica commerciale scorretta (prodotti disponibili al momento dell'ordine, ma dopo il pagamento magicamente esauriti), il sequestro dell'importo della Carta del Docente mi impedisce di acquistare presso altri negozi il notebook che sto cercando. Sono stato truffato?
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