Per Dormire - Recensioni ed esperienze
dic 2021-feb 2026
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Recensioni (72)
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Mezza notte, nuovo supporto
Mezza notte, nuovo supporto
Resi e rimborsiniente cambio gratuito, mi hanno proposto una rivalutazione al 50%. Non perfetto, però va bene se cercate sostegno.
promessa e contropartita
promessa e contropartita
Resi e rimborsipubblicizzato come roba da “Istituto del Sonno”, lo avevo visto allo showroom Filippetti a Milano perché una collega me l’aveva consigliato. L’ho provato un paio di volte, l’ho preso con lo sconto del 70% fine novembre 2024. Consegna puntuale, corrieri ok, tutto imballato bene, quindi all’inizio pensavo fosse un affare. Dopo qualche notte però insomnia totale e dolori ovunque — sembrava di affondare in una specie di sarcofago caldo. In negozio non sapevano che fare, mi hanno chiesto di riprovare; poi Servizio Clienti ha risposto via e-mail/PEC che non cambiavano il materasso perché “è una questione di comfort” e mi hanno offerto solo il 50% sul prossimo acquisto. Mi sono rivolto all’associazione consumatori, il legale ha spinto e alla fine, dopo insistenza, mi hanno proposto il ritiro e una soluzione che mi ha soddisfatto (sconto maggiore + ritiro gratuito). Non perfetti, ma alla fine hanno risposto.
STRUTTURA LETTO E MATERSSO
STRUTTURA LETTO E MATERSSO
Resi e rimborsi
Mi hanno venduto un prodotto non adatto e non conforme SONO informato in negozio che sarebbe stato possibile il reso e non è vero.
Potete cercare su ALTRO CONSUMO tutta la discussione e le foto cercando sui topic per dormire: NON CONFORME AL COMPRATO.
Il servizio clienti assente e con modi seccati.
Per loro è normale che il materasso sia fuori, metà poggia sulla rete l'altra parte sulla struttura.
EVITATE
Informazioni su Per Dormire
Le recensioni su Per Dormire sembrano variare ampiamente tra esperienze positive e molteplici segnalazioni negative. Da un lato, alcuni clienti si dimostrano molto soddisfatti del supporto fornito dall'assistenza, in particolare per quanto riguarda l'acquisto di letti contenitori e materassi online, dove il personale, come Priscilla, è stato lodato per la sua professionalità e competenza nel guidare i clienti verso la scelta più adatta alle loro esigenze. D'altro canto, molteplici recensioni esprimono profonda insoddisfazione verso il servizio clienti, descrivendo esperienze frustranti per quanto riguarda la consegna di letti e materassi, inclusi significativi ritardi, mancanza di comunicazione efficace e atteggiamento poco accomodante da parte della logistica. Sono state inoltre riportate lamentele riguardo la qualità dei prodotti, con descrizioni di difetti strutturali che hanno portato, in alcuni casi, a dover eliminare i prodotti. Alcuni clienti hanno evidenziato problemi con le consegne, segnalando cancellazioni dell'ultimo minuto e mancanza di alternative soddisfacenti, oltre a discrepanze tra le promesse di consegna e le pratiche effettive. Per quanto alcune testimonianze elogino la qualità dei prodotti, pare che le problematiche legate al servizio clienti, alla logistica e alla qualità del prodotto ne abbassino significativamente la percezione generale, portando a un parere complessivamente negativo tra i consumatori.
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Ultimo aggiornamento: 13 febbraio 2026
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