Per Dormire - Recensioni ed esperienze

niente cambio gratuito, mi hanno proposto una rivalutazione al 50%. Non perfetto, però va bene se cercate sostegno.

pubblicizzato come roba da “Istituto del Sonno”, lo avevo visto allo showroom Filippetti a Milano perché una collega me l’aveva consigliato. L’ho provato un paio di volte, l’ho preso con lo sconto del 70% fine novembre 2024. Consegna puntuale, corrieri ok, tutto imballato bene, quindi all’inizio pensavo fosse un affare. Dopo qualche notte però insomnia totale e dolori ovunque — sembrava di affondare in una specie di sarcofago caldo. In negozio non sapevano che fare, mi hanno chiesto di riprovare; poi Servizio Clienti ha risposto via e-mail/PEC che non cambiavano il materasso perché “è una questione di comfort” e mi hanno offerto solo il 50% sul prossimo acquisto. Mi sono rivolto all’associazione consumatori, il legale ha spinto e alla fine, dopo insistenza, mi hanno proposto il ritiro e una soluzione che mi ha soddisfatto (sconto maggiore + ritiro gratuito). Non perfetti, ma alla fine hanno risposto.

Mi hanno venduto un prodotto non adatto e non conforme SONO informato in negozio che sarebbe stato possibile il reso e non è vero.
Potete cercare su ALTRO CONSUMO tutta la discussione e le foto cercando sui topic per dormire: NON CONFORME AL COMPRATO.
Il servizio clienti assente e con modi seccati.

Per loro è normale che il materasso sia fuori, metà poggia sulla rete l'altra parte sulla struttura.

EVITATE