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Piumino
La mia personale esperienza con il loro sito online è stata più che negativa. Ho acquistato un piumino circa 2 anni fa; a circa due mesi dalla scadenza dei 24 di garanzia si è strappato in una cucitura e visto che la garanzia ricopre 24 mesi ho contattato il centro assistenza. Mi hanno richiesto di spedire il capo e, dopo un’attenta visione e valutazione effettuata da personale Peuterey, hanno riscontrato un difetto di fabbrica. Fin qui tutto bene. Ma la proposta è stata quella di un buono spesa pari al valore del capo da utilizzarsi sempre nel loro sito ufficiale, peccato che per riacquistare il capo equivalente al mio dovevo aggiungere una cifra pari a 400 euro, per aver lo stesso capo.
Quindi sono stata costretta a tenermi il mio piumino strappato, non lo hanno nemmeno riparato.
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