Pull And Bear - Recensioni ed esperienze

L'esperienza di acquisto in quel negozio è stata davvero deludente. Ho fatto un ordine online di 5 capi d'abbigliamento in saldo e ho scelto di ritirarli in un punto vendita fuori città. Ma purtroppo, il pacco ha impiegato più di una settimana per arrivare a causa di problemi con il corriere. Inoltre, dopo l'attesa mi hanno detto che due dei capi che avevo ordinato non erano più disponibili e sono stati cancellati dal mio ordine. E non solo, la spedizione è stata divisa in tre pacchi e uno di essi arriverà in ritardo rispetto agli altri due, quando io non sarò più in quella città. Insomma, è stata una gestione logistica davvero un disastro e ha rovinato completamente la mia esperienza di acquisto.

Sono davvero arrabbiata per il modo in cui questo negozio gestisce il servizio clienti. Ho comprato un maglione ad ottobre e ancora non l'ho ricevuto. Ho provato a contattare il servizio clienti, ma non sono riuscita a parlare con nessuno. Il bot in chat non mi è stato di aiuto e il numero del servizio clienti sembra non funzionare più. In negozio, i commessi si rifiutano di aiutarmi e si scaricano le responsabilità. Sono delusa e arrabbiata per questa situazione. Mi sembra incredibile che abbia pagato per un prodotto che non ho ricevuto e che nessuno sembra essere interessato a risolvere il problema.

Volevo solo dire che il servizio clienti di questo negozio è pessimo. Di recente ho avuto un'esperienza negativa al centro commerciale quando c'è stato un errore sul prezzo degli anelli, mi ha causato un sacco di problemi. Non solo mi hanno richiamato al negozio per un errore della commessa alla cassa, ma addirittura hanno fatto avvicinare la sicurezza, mi hanno fatto sentire come se fossi una ladra per un banale errore di 1.99. È vergognoso come il personale ha gestito la situazione e ha trattato i clienti.

Il 15 aprile ho comprato dei vestiti e mi è stato detto che sarebbero arrivati entro il 20 aprile. Ma purtroppo non sono arrivati e ho chiamato il servizio clienti per sapere cosa fosse successo. Mi hanno detto che il pacco aveva un ritardo e che sarebbe arrivato entro 5 giorni lavorativi. Sono rimasto deluso dalla mancanza di comunicazione e dall'inefficienza nella gestione della spedizione. Alla fine, il pacco è arrivato con una settimana di ritardo.

Ho deciso di comprare un regalo di Natale per mio figlio online, ma è stata proprio una tragedia! Dopo aver avuto problemi con la spedizione e il reso, sono rimasto deluso dall'assenza di aiuto e supporto da parte del servizio clienti. Ho dovuto sopportare infinite chat e telefonate senza ottenere nessuna soluzione. È stata un'esperienza frustrante che non ripeterò mai più.

Sono stata al negozio del forum di Palermo e devo dire che non ho avuto un'esperienza positiva. Volevo comprare un paio di stivaletti, ma purtroppo c'era solo la sinistra e non la destra. Mi sono rivolta a una commessa bionda che è stata davvero scortese e maleducata. In aggiunta, il negozio era un vero disastro, sembrava una giungla. Non era affatto un posto piacevole per fare shopping.

Ottimo acquisto, esperienza di acquisto positiva. Ho difatti acquistato una felpa invernale, ed ho constatato che il tessuto è di alta qualità, considerato il prezzo ragionevolmente economico. La spedizione è stata veloce e con corriere espresso, con un monitoraggio ed un tracciamento molto dettagliato. Non ho riscontrato problemi particolari in nessuna fase dell’ordine, quindi la mia recensione è sicuramente positiva!
Molte mie amiche mi chiedono dove ho acquistato la felpa che ho iniziato a mettere con i primi freddi, cliente più che soddisfatta!!! Sicuramente consiglio Pull & Bear a tutti per rapporto qualità/prezzo e per la comodità di ricevere a casa la merce (io conosco esattamente la mia taglia).