eleonora damico

La mia prima volta con Unilibro è stata fantastica grazie alla costante disponibilità a rispondere alle mie esigenze, alla celerità nella consegna e alla varietà di articoli disponibili, tra libri, cancelleria, cd e altro! La vasta gamma di prodotti mi ha permesso di trovare esattamente ciò che cercavo.

Pessimo servizio riguardo al reso e anche i prodotti sono troppo spesso difettati o rotti. Cerco di rendere una poltrona comprata quasi 900 euro perchè ha un evidente difetto della pelle, ma il corriere non viene mai a ritirare. Disagi su disagi in quanto la poltrona pesa quasi 40 kg e a ogni tentativo di riconsegna la porto al pianerottolo di ingresso al piano terra dalle scale perchè non entra in ascensore, oltre alle ferie perse rimanendo a casa nell'attesa del corriere nonostante il giorno di ritiro sia programmato. E ovviamente se non riconsegno non avrò mai indietro i miei soldi. Mi sento presa in giro, non comprerò mai più nulla su Veepee.