P. Coppola

Ho prenotato i biglietti facilmente online e ho trovato dei prezzi accessibili. Purtroppo, il mio treno è stato cancellato e ho dovuto pagare molto di più per un posto in prima classe sul nuovo treno disponibile senza alcun avviso da parte di Italiarail. Il servizio clienti non è stato di aiuto e non ha offerto rimborsi adeguati. Mi sento deluso e frustrato, ma capisco la situazione complicata. Spero che Italiarail migliori la comunicazione in futuro per evitare problemi come questo.

Ho avuto un'esperienza negativa con il servizio clienti di Stella McCartney, nonostante la gentilezza.