V. Bianco

Ho avuto un'esperienza davvero brutta con l'agenzia di noleggio auto all'aeroporto. Gli impiegati erano super arroganti, frenetici e ridevano delle mie domande. La macchina che mi hanno dato aveva i pneumatici danneggiati, ma non si vedeva finché non li ho controllati. Ho dovuto cambiare una gomma che era proprio consumata, anche se loro negavano tutto e dicevano che entrambe le gomme davanti erano danneggiate. Ho reso l'auto in condizioni pessime e volevano farmi firmare per un "danno ulteriore", ma ho detto di no. Ho contattato il mio avvocato e penso che dobbiamo denunciare questa situazione, perché mi hanno dato un veicolo pericoloso.

Ho chiesto di passare a nuove tariffe più vantaggiose, contattato tramite WhatsApp, risposta rapida e disponibilità immediata. Rimasta soddisfatta dell'assistenza ricevuta.