Bricoman - Recensioni ed esperienze

ATTENZIONE NON ORDINATE ONLINE!Ordinato online consapevole delle tempistiche 10 giorni per preparare il material e più invio tramite corriere. Praticamente mi è arrivato dopo 18 giorni. Ho ordinato uno scaffale industriale, arrivato tutto incelofanato, ci sta. Apro la confezione e mi trovo una spalla danneggiata ha preso una botta assurda, non è lamierino, sono 2 mm circa di ferro...Dico va beh capita scriverò al servizio assistenza. Provo a ... l'altra spalla e mi accorgo che è profonda 40 cm e NON 60CM CHE IO AVEVO ORDINATO. Un consiglio spassionato ai titolari della TECNOMAT se non sapete organizzare un semplice servizio online dalla A alla Z lasciate perdere, fate più bella figura! Negozio super rifornito e comodo MA NON ORDINATE ON LINE leggete anche le altre recensioni!

Tecnomat di Modena,
ho effettuato un ordine online di raccorderia idraulica il 7 Ottobre, ci tengo a dire che sul sito si specifica che l'ordine verrà evaso in 5 giorni lavorativi.
dopo 10 giorni ho provato a telefonare (varie volte in diversi giorni) ma una segreteria informa che tutti gli operatori sono occupati.
Allora ho deciso di scrivere una mail di sollecito ricevendo risposta dopo 48 ore dicendo che si scusavano del ritardo e che avrebbero sollecitato la preparazione dell'ordine.
ho scritto ALTRI DUE SOLLECITI ogni 7 giorni e la risposta era SEMPRE QUELLA.
Dopo 1 MESE!!! dalla data dell'ordine sono andato a ritirare gli articoli.
dagli addetti del magazzino mi è stato raccontato che avevano avuto l'inventario e che mancava personale...
Sinceramente dopo 3 solleciti mi sono sentito preso in giro.
il negozio è molto rifornito con prezzi buoni , ma a mio parere, il personale svolge il proprio lavoro con scarsa professionalità.
non è strutturato per la vendita online!
Praticamente impossibile contattare telefonicamente la struttura.
ai solleciti via mail rispondono, ma sembrano tutte risposte precompilate.
Un Delirio.

È una cosa incredibile che alcuni prodotti siano disponibili on line poi vai al distributore di Segrate e ti dicono che il prodotto non c’è…… QUESTO MI È SUCCESSO CON LA VASCA DA BAGNO, E CON IL TOP DEL LAVABO.
Tenendo conto che abito a 40Km da Segrate, ormai con il tempo è i costi dell’ andare avanti e indietro, a questo punto l’avrei già preso da un altra parte.
È assurdo che nel 2022 un negozio come Bricomen di Segrate non ci sia coordinazione tra ciò che si trova on Line e poi in negozio non si trova….
ASSURDO!!!!!