
Catawiki - Recensioni ed esperienze
lug 2022-giu 2025
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (14)
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Quadro
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AffidabilitàPessimi! Ho acquistato all'asta un'opera artistica, procedo al pagamento. Il venditore, senza nome, mi manda un messaggio chiedendomi se per 49 euro sono interessata al telaio. Sembrando un'ottima proposta, procedo al bonifico su Iban da lui fornito. Passano i giorni ma il numero di tracciabilita' che fornisce il venditore è inesistente, inutile dirlo, io non ricevo nulla. Apro quindi il reclamo a catawiki: non esiste un numero di telefono, andiamo avanti a mail a cui rispondono dopo 2/3 giorni, senza fornire soluzioni pratiche, ma lasciando solo spazio alla pazienza che ormai ho esaurito. Nel frattempo il venditore resuscita dopo giorni di assenza e scrive che ga realizzato un secondo quadro e che potrò tenere entrambi (seconda opera di cui non invia nemmeno una foto). Avendo ormai perso ogni fiducia nel venditore e dubitando ormai anche della veridicità delle opere che teoricamente vende, rispondo seccata che non sono interessata a nessuna alternativa e che voglio I miei soldi indietro. Catawiki continua a trattenere la cifra a distanza di 20 giorni senza nessun titolo, il venditore continua a prendermi in giro con riposte ridicole ma del bonifico con i miei 49euro nemmeno l'ombra.. in tutto questo, scopro che hanno rimesso all'asta un altro quadro del medesimo venditore! Con un reclamo aperto e con un comportamento che lascia intendere tutto tranne che correttezza e onestà! Sono disgustata!
Pessimi
Pessimi
AffidabilitàCatawiki? Si naviga in una zona grigia tra legalità e illegalità, tra asta e truffa con un modo disonesto e pericoloso di vendere oggetti su internet. Sollecito le autorità ad intervenire indagando
Informazioni su Catawiki
Le recensioni di Catawiki mostrano una varietà di esperienze, principalmente negative. Molti clienti hanno lamentato costi di spedizione esorbitanti, prezzi di riserva alti e la necessità di tradurre le offerte da altre lingue. Alcuni hanno segnalato un servizio clienti praticamente inesistente, con risposte lente e spesso insoddisfacenti. Altri ancora hanno espresso insoddisfazione per il trattamento dei venditori, affermando che la piattaforma favorisce gli acquirenti. Vari clienti hanno criticato la qualità degli articoli ricevuti, con alcuni che lamentano ricezioni di prodotti danneggiati o non corrispondenti a quanto descritto. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi di trasparenza nei calcoli di IVA e commissioni. Infine, vi sono commenti esplicitamente negativi che citano esperienze di truffa e mancanza di rigore nel controllo di veridicità dei prodotti in vendita sulla piattaforma. In generale, le recensioni evidenziano la necessità per Catawiki di migliorare in vari ambiti, come il supporto clienti, la tutela del venditore, la trasparenza e il controllo sulla qualità dei prodotti venduti.
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Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2025
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