Glovo

Glovo - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
2.8 /10
Basato su 24 recensioni
ott 2021-ago 2025
Distribuzione delle stelle
50
41x
31x
23x
119x

Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (24)

Panino senza glutine con hamburger e provola

Qualità

Panino senza glutine con hamburger di carne di V scelta insapore e filarci osa provola senza sapore dura,panino dopo 20 anni ci celiachia dolciastro
Indicato per i gelati ,patate fritte in olio vecchio secche, due morsi e poi tutto nell’immondizia, + coka zero
Euro 15,30…..prima ed ultima volta ….

MC tramite Glovo

Qualità

Ho ordinato il cibo tramite Glovo e sono rimasta estremamente delusa dal servizio di consegna e del cibo. Il mio ordine è stato consegnato in ritardo (oltre 2 ore) e il cibo era completamente freddo e bagnato dalla coca cola riversata.
La mancanza di puntualità e la condizione in cui il mio cibo è stato consegnato, è completamente inaccettabile. Non solo ho dovuto aspettare più del dovuto per ricevere il mio ordine, ma il cibo era anche inutilizzabile a causa del liquido che lo ha reso completamente inzuppato.
Direi che questo servizio è assolutamente da sconsigliare e spero che Glovo faccia qualcosa per risolvere questi problemi nel prossimo futuro. La mia esperienza è stata del tutto insoddisfacente e sono sicuro che non userò il servizio di Glovo nuovamente in futuro.

Ho acquistato una grigliata per due persone delle costicine e degli anelli di cipolla da roundhouse

Qualità

Abbiamo ordinato alle otto e il cibo sarebbe dovuto arrivare per le nove e un quarto. I tempi di attesa si sono allungati, sembra per colpa del fattorino, e il cibo è arrivato alle dieci e un quarto di sera.
Era freddo e lesso, quasi immangiabile.
Non ci vedranno mai più né da roundhouse né con glovo!!
ESPERIENZA ORRIBILE!!!!! 👿

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Informazioni su Glovo

Dalle numerose recensioni raccolte, è evidente che il servizio offerto da Glovo ha suscitato pareri contrastanti. Benché vi sia una recensione positiva che elogia l'efficienza delle consegne e dell'assistenza, la maggior parte delle opinioni mostrano insoddisfazione. Le aree problematiche emerse comprendono ritardi nelle consegne, che a volte hanno portato il cibo a essere consegnato freddo o addirittura a non essere consegnato affatto. Inoltre, alcuni clienti hanno segnalato problemi con gli ordini effettuati, tra cui errori e, in alcuni casi, addebiti per ordini annullati. Un'altra grave area di preoccupazione riguarda il servizio clienti, spesso descritto come inefficace ed inutile e alcune recensioni segnalano anche il mancato rispetto delle promesse di rimborso. Alcuni clienti lamentano, infatti, che hanno ricevuto risposte frustranti e insoddisfacenti alle loro lamentele o richieste di informazioni. Nonostante ciò, una recensione evidenzia come, a seguito di un'esperienza negativa, un membro del team Glovo sia intervenuto con successo per risolvere il problema. Nel complesso, l'esperienza di molti clienti con Glovo sembra essere stata deludente e in alcuni casi estremamente frustrante.

Informazioni sui contatti

🌐 glovoapp.com

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2025

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